Séjours vélo en Occitanie
Avis client
PHILIPPE
vincent
Ronald
Bonjour Ronald,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant ce séjour à vélo.
Suite aux incendies survenus juste avant votre départ, notre partenaire a réorganisé l’itinéraire pour garantir votre sécurité, tout en maintenant les distances initialement prévues et en vous surclassant en hébergement 4*.
Concernant les aspects logistiques (transfert des bagages, fonctionnement de l’application, canaux de contact), ceux-ci sont précisés en amont et dans les documents de voyage. Notre équipe reste bien entendu disponible pendant tout le séjour via le numéro d’urgence dédié.
Nous regrettons que ces éléments aient nui à votre expérience, malgré les efforts faits pour vous proposer un séjour sécurisé et adapté dans un contexte exceptionnel.
L’équipe Decathlon Travel
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