Voyages snorkeling et séjours en palmes

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Avis client

4,6/5
(80 avis)
Chez Decathlon les avis sont fiables
Avis affichés par ordre antéchronologique

Luc

4/5
Avis envoyé le 16/01/2026
Séjour agréable, la cÎte est jolie. Les sorties autour des ßles Medes sont à quelques minutes en bateau, et l'équipe pour le snorkeling et la plongée est sympa. J'avais pris l'option vélo et jai réellement apprécié un tour de 4h. En résumé, ideal comme séjour détente mais il ne faut pas s'attendre à un séjour réellement sportif. Hébergement de moyenne qualité
A voyagé en septembre 2025
Lien du voyage effectué

Maxime

2/5
Avis envoyé le 30/10/2025
Aucune organisation et aucune informations importantes donnĂ©es avant le voyage. Je ne connaissait mĂȘme pas le nom du bateau sur lequel j’embarquais. À cause de cela j’ai Ă©tĂ© retenu par les services de l’immigration locaux. De plus, je n’ai mĂȘme pas Ă©tĂ© informĂ© que j’étais le seul français sur le bateau et que j’allais passĂ© ma semaine avec une famille NĂ©erlandaise avec qui je n’ai pas pu communiquer. Si j’avais su je n’aurais jamais signĂ© !
A voyagé en octobre 2025
Lien du voyage effectué
RĂ©ponse Decathlon Travel

Bonjour Maxime,


Merci pour votre retour.

Nous sommes dĂ©solĂ©s que votre expĂ©rience n’ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes.

Concernant votre arrivĂ©e, notre partenaire nous informe qu’un dysfonctionnement des services d’immigration a entraĂźnĂ© une confusion indĂ©pendante de leur volontĂ©. Leur Ă©quipe, en lien constant avec vous et notamment avec leur responsable francophone, a fait le nĂ©cessaire pour vous accompagner au mieux.

Il est vrai que la nationalitĂ© des autres passagers n’est pas systĂ©matiquement communiquĂ©e, mais l’équipage francophone permettait normalement d’assurer un sĂ©jour confortable en français.

Nous regrettons que cela n’ait pas suffi Ă  vous faire passer une belle expĂ©rience.


L'Ă©quipe Decathlon Travel


ANNETTE

3/5
Avis envoyé le 18/10/2025

J'ai rĂ©servĂ© mon voyage avec paiement immĂ©diat, il m'a ensiite Ă©tĂ© demandĂ© un supplĂ©ment obligatoire pour pouvoir partir car il n'y avait plus de place dans l'hotel habituel. Ceci n'est pas correct, il faudrait ĂȘtre informĂ© du supplĂ©ment avant le 1er rĂ©glement. Je ne recommanderai pas Decathlon travel, je pense qu'il faut directement s'adresser Ă  l'agence locale pour que la mĂ©thode de rĂ©servation soit plus honnĂȘte.

A voyagé en octobre 2025
Lien du voyage effectué
RĂ©ponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise concernant le supplément demandé aprÚs votre réservation.

Suite Ă  une indisponibilitĂ© dans l’hĂŽtel initial, notre partenaire vous a proposĂ© deux alternatives. Vous avez acceptĂ© l’une d’elles, mais vous aviez aussi la possibilitĂ© de refuser et d’ĂȘtre intĂ©gralement remboursĂ©e.

La mĂȘme situation serait survenue en rĂ©servant directement auprĂšs de l’hĂ©bergeur. Nous espĂ©rons malgrĂ© tout que vous avez apprĂ©ciĂ© votre sĂ©jour.


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Avis envoyé le 16/01/2026
Séjour agréable, la cÎte est jolie. Les sorties autour des ßles Medes sont à quelques minutes en bateau, et l'équipe pour le snorkeling et la plongée est sympa. J'avais pris l'option vélo et jai réellement apprécié un tour de 4h. En résumé, ideal comme séjour détente mais il ne faut pas s'attendre à un séjour réellement sportif. Hébergement de moyenne qualité
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Maxime

2/5
Avis envoyé le 30/10/2025
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A voyagé en octobre 2025
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Bonjour Maxime,


Merci pour votre retour.

Nous sommes dĂ©solĂ©s que votre expĂ©rience n’ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes.

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Il est vrai que la nationalitĂ© des autres passagers n’est pas systĂ©matiquement communiquĂ©e, mais l’équipage francophone permettait normalement d’assurer un sĂ©jour confortable en français.

Nous regrettons que cela n’ait pas suffi Ă  vous faire passer une belle expĂ©rience.


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ANNETTE

3/5
Avis envoyé le 18/10/2025

J'ai rĂ©servĂ© mon voyage avec paiement immĂ©diat, il m'a ensiite Ă©tĂ© demandĂ© un supplĂ©ment obligatoire pour pouvoir partir car il n'y avait plus de place dans l'hotel habituel. Ceci n'est pas correct, il faudrait ĂȘtre informĂ© du supplĂ©ment avant le 1er rĂ©glement. Je ne recommanderai pas Decathlon travel, je pense qu'il faut directement s'adresser Ă  l'agence locale pour que la mĂ©thode de rĂ©servation soit plus honnĂȘte.

A voyagé en octobre 2025
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Bonjour,


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Suite Ă  une indisponibilitĂ© dans l’hĂŽtel initial, notre partenaire vous a proposĂ© deux alternatives. Vous avez acceptĂ© l’une d’elles, mais vous aviez aussi la possibilitĂ© de refuser et d’ĂȘtre intĂ©gralement remboursĂ©e.

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