Bonjour Monsieur Calu,
Un immense merci pour ce retour ultra-complet ! On est super fiers de lire que vous vous ĂȘtes rĂ©galĂ© avec notre Ă©quipe Ă Safaga : les fonds marins lĂ -bas sont effectivement incroyables. đ€ż
CÎté coulisses, on ne va pas faire de langue de bois : on a fait une fausse note sur la gestion de votre dossier. Ce bug de disponibilité hÎtel aprÚs la confirmation, c'est le genre de situation qu'on déteste vous faire vivre.
Cependant, on est ravis que vous ayez ressenti notre engagement. MĂȘme quand le technique nous fait dĂ©faut, nos conseillers restent sur le terrain Ă vos cĂŽtĂ©s pour ne jamais vous laisser sans solution. On a mouillĂ© le maillot pour trouver ce compromis et on est heureux que vous ayez pu, au final, profiter de vos plongĂ©es.
On note bien votre remarque sur les tarifs des excursions,
On espÚre avoir la chance de vous préparer un prochain départ 100% sans stress !