Séjours snorkeling en Mer Rouge

SUPERBE SEJOUR SNORKELING. Bateau très confortable, personnel attentif et serviable. Jolis spots, nous avons vu des dauphins, raie aigle, multitude de poissons colorés. Si vous avez des combinaisons ou shorty prenez les ceux du club ne sont pas en très bon état. Transfert ponctuels. L'hôtel Imperial shams est super, nous avons eu une chambre standard spacieuse. Seul bémol personne à l'aéroport pour le visa, pas de comptoir et personne pour le transfert. Des agents d'autres compagnies vous aide gracieusement.

J'ai réservé mon voyage avec paiement immédiat, il m'a ensiite été demandé un supplément obligatoire pour pouvoir partir car il n'y avait plus de place dans l'hotel habituel. Ceci n'est pas correct, il faudrait être informé du supplément avant le 1er réglement. Je ne recommanderai pas Decathlon travel, je pense qu'il faut directement s'adresser à l'agence locale pour que la méthode de réservation soit plus honnête.

C'était une semaine fantastique de snorkelling. Lolotte et Mahmoud nous ont encadrés, des vrais pros, moi, débutante et pas sûre de moi, je me suis bien détendue et j'ai super bien profité des sites fantastiques choisis par l'agence. Toute l'équipage était adorable, serviable et très professionnel. Je referai l'année prochaine?. Merci à toute l'équipe de l'agence **** et Décathlon pour cette semaine trop bien???

Avis client – Séjour solo snorkeling Égypte – Décathlon Travel (HURGHADA) Je suis partie avec Décathlon Travel pour un séjour snorkeling en Égypte et je tiens à faire part de ma grande déception. Plusieurs prestations annoncées n’ont pas été réalisées ou l'ont été partiellement sans pouvoir obtenir de compensation financière. J’ai été fortement incitée à suivre une formation de plongée qui n’était ni prévue, ni adaptée à mes attentes ni à mon niveau. Le programme a été modifié sur place, sans réelle explication. Le manque de transparence autour de l’assurance et des responsabilités entre Décathlon Travel et leur prestataire local est choquant : chacun se renvoie la balle dès qu’il s’agit d’assumer le remboursement des prestations non réalisées, alors que j’ai réservé et payé le séjour directement via Décathlon Travel. Enfin, je rapporte le témoignage inquiétant d’une participante ayant eu des douleurs et un saignement de nez lors d’un baptême de plongée, malgré avoir signalé son inconfort au moniteur, sans réaction adéquate de sa part. Je regrette sincèrement ce séjour et l’absence de prise en compte sérieuse des retours clients. Pour une enseigne comme Décathlon, je m’attendais à davantage de rigueur et de professionnalisme.