Globalement, nous avons passé un bon séjour. Le Népal est un très beau pays et le parcours des Annapurnas vaut le coup pour ses paysages, sa culture et son défi physique accessible. Cependant, nous avons été quelque peu déçus du guide francophone, Bijay, qui finalement ne parlait que très peu français ni anglais. Cela a amené beaucoup d'incompréhensions sur le planning de la semaine mais aussi sur le montant des pourboires a donné à la fin du trek au guide et aux porteurs. Lorsque nous lui demandions quelque chose, il pouvait nous dire oui alors que c'était non - il ne comprenait pas nos demandes. De plus, notre guide n'a pas été à la hauteur en ce qui concerne les explications que nous attendions de lui à propos de son pays, des coutumes, de la nature qui nous entourait. Les questions que nous lui posions n'étaient jamais répondues clairement ou alors il ne savait pas. A la fin du trek, le plus gros sujet a été les pourboires. Nous n'avions aucune notion du montant a donné et avions l'impression de nous faire arnaquer : trajet en van, taxi, porteurs et guides. La coutume est de donner des pourboires mais le montant reste assez flou mais d'un autre côté on nous oblige à donner une somme conséquente. Pour finir, notre interlocuteur Buddhi a été très disponible et clair dans ses explications. Seul bémol, nous n'avons pas reçu un document lié aux affaires à prendre, indispendable pour partir sereinement à l'aventure.

A voyagé en avril 2025

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Pierre-Yves,

Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre trek dans la région des Annapurnas. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié la beauté du Népal, la richesse de sa culture ainsi que les paysages traversés lors de cette aventure sportive.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la communication avec votre guide n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous allons faire un point avec notre partenaire local afin de renforcer les informations transmises avant le départ.

Enfin, nous sommes heureux que Buddhi ait su vous accompagner avec disponibilité et clarté.

L'équipe Decathlon Travel

Laurent

5/5

Avis envoyé le 22/05/2025

Un voyage extraordinaire, organisation, guide et porteur ont clairement participé à la qualité de ce merveilleux moment. À refaire

A voyagé en avril 2025

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Maurice

5/5

Avis envoyé le 11/05/2025

Super aventure bien fait de rajouter 1 jour avant et 1 après , le guide et les porteurs très gentil et dispo , une expérience dans le monde du trek a refaire

A voyagé en avril 2025

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