Pas assez d'information sur la sous-traitance. Plus de focus, sur le fait que l'ensemble des ordres personnes sont d'origine anglaise ou anglophone devrait être fait.

A rejoint un groupe | A voyagé en juillet 2024

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site, suite à votre séjour en Andorre.

Il est indiqué à plusieurs reprises que le séjour est encadré par un guide anglophone.

De plus, Alexandre en charge de votre réservation, vous avait bien précisé sur un mail datant du 26 juin 2024 que vous serez au sein d'un groupe international et que le guide serai anglophone.

Concernant le manque d'information sur la sous-traitance, cette information est également présente sur la fiche du séjour.

Pour des raisons de transparence avec nos clients et pour des raisons légales, nous indiquons toujours le partenaire local qui opère le séjour.

Nous espérons tout de même que vous ayez passé un super séjour!

A bientôt,

Emeline de l'équipe de Decathlon Travel

Corinne

4/5

Avis envoyé le 03/10/2023

Voyage bien organisé et agréable. Guide efficace et expérimenté. Programme respecté et correspondant à l'offre. Seul bémol, je n'avais pas été prévenue qu'il s'agissait d'un groupe internationnal. Heureusement que je me débrouille en Anglais !

A voyagé seul.e | A voyagé en septembre 2023

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Coralie

5/5

Avis envoyé le 25/09/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

A rejoint un groupe | A voyagé en septembre 2023

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