Séjours snorkeling en Egypte
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Avis client
Marylise
Isabelle
SUPERBE SEJOUR SNORKELING. Bateau très confortable, personnel attentif et serviable. Jolis spots, nous avons vu des dauphins, raie aigle, multitude de poissons colorés. Si vous avez des combinaisons ou shorty prenez les ceux du club ne sont pas en très bon état. Transfert ponctuels. L'hôtel Imperial shams est super, nous avons eu une chambre standard spacieuse. Seul bémol personne à l'aéroport pour le visa, pas de comptoir et personne pour le transfert. Des agents d'autres compagnies vous aide gracieusement.
ANNETTE
J'ai réservé mon voyage avec paiement immédiat, il m'a ensiite été demandé un supplément obligatoire pour pouvoir partir car il n'y avait plus de place dans l'hotel habituel. Ceci n'est pas correct, il faudrait être informé du supplément avant le 1er réglement. Je ne recommanderai pas Decathlon travel, je pense qu'il faut directement s'adresser à l'agence locale pour que la méthode de réservation soit plus honnête.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise concernant le supplément demandé après votre réservation.
Suite à une indisponibilité dans l’hôtel initial, notre partenaire vous a proposé deux alternatives. Vous avez accepté l’une d’elles, mais vous aviez aussi la possibilité de refuser et d’être intégralement remboursée.
La même situation serait survenue en réservant directement auprès de l’hébergeur. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre séjour.
L'équipe Decathlon Travel