Les logements sont très beaux et agréables, les lits confortables, l'espace commun vaste et accueillant, la nourriture bonne et en quantité. L'équipement est moderne, adapté et en globalement bon état. Quelques points faibles seulement; le plan d'eau est étroit et chacun doit rester dans une zone selon son niveau, donc on fait vite l'essuie-glace. Mais surtout, les instructeurs sont de niveau très inégal. Il y a des pedagogues super qualifiés qui parlent parfaitement français. Je suis malheureusement tombé sur le plus jeune qui kite très bien, mais n'arrive pas à expliquer comment faire et se contente de nous siffler de loin. On a dû insister, pour ne pas dire âprement négocier pour pouvoir faire un down wind à l'île du Dragon, qui était pour le coup magique ! Flat total, très peu profond, magnifique, large et complètement vide.

A voyagé en octobre 2024

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Xavier,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des logements, l’équipement moderne et adapté, ainsi que l’excellence de la nourriture et des espaces communs.

Concernant vos remarques sur les instructeurs et l’organisation sur le plan d’eau, nous avons bien pris en compte vos observations.

Nous avons transmis vos retours à notre partenaire local afin qu’ils puissent améliorer la pédagogie et garantir une expérience homogène pour tous les participants.

L’objectif est que chaque client bénéficie d’un encadrement à la hauteur de ses attentes, quels que soient les instructeurs assignés.

Nous espérons que malgré ces points, vous gardez un bon souvenir de votre séjour.

Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure,

L'équipe Decathlon Travel

clementine

5/5

Avis envoyé le 22/05/2024

A voyagé en mai 2024

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