Snorkeling et randonnée palmée aux Maldives
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Avis client
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Avis affichés par ordre antéchronologique
Maxime
2/5
Avis envoyé le 30/10/2025
Aucune organisation et aucune informations importantes données avant le voyage.
Je ne connaissait même pas le nom du bateau sur lequel j’embarquais. À cause de cela j’ai été retenu par les services de l’immigration locaux. De plus, je n’ai même pas été informé que j’étais le seul français sur le bateau et que j’allais passé ma semaine avec une famille Néerlandaise avec qui je n’ai pas pu communiquer. Si j’avais su je n’aurais jamais signé !
A voyagé en
octobre 2025
Lien du voyage effectué
Réponse Decathlon Travel
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre arrivée, notre partenaire nous informe qu’un dysfonctionnement des services d’immigration a entraîné une confusion indépendante de leur volonté. Leur équipe, en lien constant avec vous et notamment avec leur responsable francophone, a fait le nécessaire pour vous accompagner au mieux.
Il est vrai que la nationalité des autres passagers n’est pas systématiquement communiquée, mais l’équipage francophone permettait normalement d’assurer un séjour confortable en français.
Nous regrettons que cela n’ait pas suffi à vous faire passer une belle expérience.
L'équipe Decathlon Travel
Edouard
5/5
Avis envoyé le 14/12/2024
Moment incroyable, attention cependant cela reste une croisière plongée et non snorkeling (certaines plongées ne sont pas accessibles en TMP) mais l’équipe a fait le nécessaire pour que je puisse profiter au maximum et merci à eux !! Tout est très bien encadré par l’équipe sur le bateau que ce soit les moniteurs ou l’équipage, ils ont été fabuleux du début à la fin
A voyagé en
novembre 2024
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