Voyages à vélo à Cuba

Cuba en vélo , une tromperie integrale de Décathlon Travel . Cette agence ne fait que revendre un voyage organisé à 100% par un voyagiste australien appelé INTREPID.

Le seul apport de Décathlon Travel est la traduction du road book en français .

Il faut admettre que le séjour est très bien organisé par cette société .

Le problème est multiple:

• le simple fait de garder sous silence cette sous-traitance n’est pas correct.

• Cette sous-traitance implique forcément un coût supplémentaire pour le client .

• En partant avec Decatlhon on imagine que les vélos seront de la même société. Il n’en rien.

• Decatlhon ne donne aucune information sur les modalités d’entrée dans le pays: visa à demander en France avant de prendre l’avion , formulaire d’immigration en ligne à remplir obligatoirement avant le départ.

• Aucune information sur l’assurance obligatoire que demande le tour opérateur à l’arrivée à Cuba avant de prendre les vélos.

• Aucune information sur la prise en charge à l’arrivée à La Havane. Il a fallu appeler Décathlon pour s’assurer que quelqu’un était bien là à l’arrivée .

• 100% du séjour est prévu pour des clients anglophones .

- tous les passagers arrivent de pays anglophones

- le guide accompagnateur intervient exclusivement en anglais.

Le client qui ne parle pas anglais est condamné à passer un mauvais séjour .

Et même en parlant un peu cette langue, il est difficile et déplaisant de s’intégrer au groupe.

En conclusion, il est scandaleux de vendre un tel voyage sans prévenir les clients.

Je ne recommanderai pas ce voyage à qui que ce soit .