DĂ©couvrez les sĂ©jours EXCLUSIFS by Decathlon Travel đ

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1727 âŹPartez Ă la dĂ©couverte des fonds marins dans les Dom-Tom et dĂ©couvrez, seul ou en famille, nos sĂ©jours et stages de plongĂ©e pour un moment inoubliable.
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1918 âŹNous sommes arrivĂ©s, nos amies, mon Ă©pouse et moi-mĂȘme, le lundi 3 fĂ©vrier aprĂšs-midi.
Le tour opérator avait pris nos informations de voyage et nous avait envoyé tous les documents nécessaire pour les réservations de la voiture, du logement et des plongées.
à notre arrivée à l'aéroport, une navette est venue nous chercher et nous a amené à l'agence afin de récupérer nos véhicules.
Nous avions été surclassé par un véhicule légÚrement plus grand.
AprĂšs les dĂ©marches, nous avons pu prendre la route. Nous avions prĂ©venu la rĂ©sidence oĂč Ă©taient situĂ©es nos chambres que ne pourrions arriver avant 17h, Ă la fermeture de l'agence. Pas de problĂšme pour eux, les clĂ©s et les instructions Ă©taient dĂ©posĂ©es dans un coffre Ă clĂ© pour lequel l'agence nous avait envoyĂ© le code.
Nous sommes arrivé en début de soirée aprÚs quelques courses, et avons respectivement pris en compte nos locations pour les 11 jours à venir.
Nos amies étaient ravis de leur logement.
Pour notre part nous l'avons trouvĂ© sale et dĂ©tĂ©riorĂ© Ă certains aspects. Le nettoyage de la chambre Ă©tait loin d'ĂȘtre nickel. Une prise Ă©lectrique murale pendait, la douche avait des (+++) traces de moisissures.
Et à notre deuxiÚme nuit la climatisation s'est mise à couler énormément. Ce qui nous a obligé d'écoper notre chambre et de surélever nos affaires.
Le lendemain matin, l'agence de la résidence n'étant pas encore ouverte à notre départ pour nos plongées sous-marines, j'ai contacté par WhatsApp Ursula, du tout opératoire Tropical Tour.
Nos soucis ont été réglé en moins de 24h. L'agence de la résidence Village Créole nous a relogé et nous avons pus continué notre séjour de maniÚre impeccable. Une trÚs bonne réactivité de leur part.
Concernant nos plongées rien à dire, Espace Plongées aux 3 Ilets nous fait découvrir de nombreux spot et nous étions trÚs bien encadré. Le planning des plongées a pu se faire trÚs simplement, ils étaient trÚs arrangeant et trÚs agréable.
Bonjour Mathieu,
Merci dâavoir partagĂ© votre expĂ©rience en dĂ©tail. Nous sommes ravis que votre sĂ©jour se soit bien dĂ©roulĂ© et que vous ayez apprĂ©ciĂ© vos plongĂ©es. Nous regrettons toutefois le souci initial avec votre logement, mais sommes heureux de savoir que notre partenaire a su rĂ©agir rapidement pour vous offrir une meilleure expĂ©rience.
Votre retour est prĂ©cieux et nous permet dâamĂ©liorer encore nos services. Nous espĂ©rons avoir le plaisir de vous accompagner sur une prochaine aventure !
LâĂ©quipe Decathlon Travel