Bonjour Charlotte,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les randonnées, les lieux visités, ainsi que le choix de notre guide local.
Concernant les hôtels, nous sommes désolés que leur confort n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillons activement avec nos partenaires hôteliers pour améliorer la qualité des hébergements, surtout après une journée de randonnée où le repos est essentiel.
Pour ce qui est des informations sur le groupe de voyageurs avant le départ, nous comprenons votre souhait et réfléchissons à des solutions pour favoriser la communication entre les participants avant le voyage.
Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous revoir pour une prochaine aventure sportive!
Emeline de l'Equipe Decathlon Travel