Nos treks à Santo Antão

On nous avez mis en avant une moyenne de 20km par jour de randonnée. La réalité était moins de 10km en moyenne.

Nous avions choisi decathlon travel pour la sécurité d'une carte et d'un téléphone de secours ; nous n'avons eu aucun des deux.

Nous avons parlé avec un agent durant le séjour et l'agence locale mais cela n'a rien changé.

Au vu des services et du descriptif mis en avant et la réalité du terrain, nous demandons un dédommagement.

Décathlon nous met en relation avec l'agence spécialisée, pas de problème. Séjour randonnées sportif dans des cadres variés et magnifiques permettant de belles rencontres

L’agence Décathlon et en particulier Julien, a été réactive,Atalante aussi mais l’agence locale n’a pas du tout été à la hauteur ; notre chauffeur de taxi parlait à peine le Français et n’était pas à proprement parlé francophone
L’appli d’Altaï n’a jamais fonctionné et sur la première étape, nous avons failli dormir dans la nature en teeshirt