Le problème n'est pas l'agence locale mais Decathlon Travel qui est totalement inutile, l'aide pour l'inscription est zéro tout est passé par l'agence locale qui a fait les réservations de l'hotel et les transferts interne. Je vois pas l'interet de passer par Decathlon alors que même la brochure est faite par l'agence locale. Je ne repasserai pas par Decathlon qui ne m'a été d'aucune aide

A voyagé seul.e | A voyagé en avril 2024

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Hugues,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour plongée à Malte.

Afin de proposer sur notre plateforme une large offre de séjours sportifs, nous avons fait le choix de nous entourer d’agences locales expertes de leurs destinations et sports pour opérer les séjours.

On vous permet de trouver au même endroit tous les séjours sportifs et même les pépites que vous n'auriez peut pas trouvé sans nous !

Voici les avantages à réserver via Decathlon Travel :

nous faisons partie du programme de fidélité de Decathlon : vous pouvez utiliser vos points pour obtenir des réductions sur nos voyages
nous étendons la flexibilité des conditions de nos partenaires en vous offrant une annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant le départ (hors vol) sur l’ensemble de nos séjours
notre service client est basé en France et accessible à tout moment : avant, pendant et après votre séjour.

Nous vous invitons à consulter la page suivante https://www.decathlontravel.com/concept pour encore plus de détails.

On espère à bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L’équipe Decathlon Travel