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Gite sportive a Kala Patthar

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Hanno viaggiato con noi

Scopri le esperienze autentiche dei nostri viaggiatori
4,4/5
(8 recensioni)
Da Decathlon, le recensioni sono affidabili.
Recensioni visualizzate in ordine cronologico inverso
C

Cecile - 30 anni

marzo 2024 In gruppo Ascensione di gruppo del Kala Patthar e del campo base dell'Everest.
Tradotto da francese
Sono molto deluso dall'organizzazione degli ultimi giorni. Il volo è stato cancellato e l'agenzia ci ha chiesto di pagare un elicottero per tornare a Kathmandu: 375 dollari. Abbiamo rifiutato. Abbiamo dovuto tornare a piedi e prendere una jeep su strade tortuose nel cuore della notte, con un tempo pessimo, per 17 ore! Pertanto, mi aspetto un rimborso da Decathlon per la notte in hotel di giovedì e per il volo Lukla-Ramechap che non abbiamo potuto prendere. Inoltre, la guida si lamentava continuamente dell'agenzia locale ogni giorno, dicendoci che non aveva un budget sufficiente per bevande e cibo, e che quindi i nostri consumi erano stati ridotti. Ha anche accennato al fatto che lui e i portatori erano sottopagati. Ci chiediamo dove siano finiti i nostri soldi?
Pubblicato il 01/04/2024
DT
La risposta di Decathlon Travel
Tradotto da francese

Ciao Cécile,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback dopo il tuo soggiorno in Nepal.

Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto lì.

Poiché il volo in aereo e/o in elicottero era impossibile a causa delle condizioni meteorologiche, è stata predisposta una soluzione di trasporto e rimpatrio con una Jeep.

A seconda delle condizioni meteorologiche e operative, la guida si riserva il diritto di modificare questo itinerario, per la vostra sicurezza e quella del gruppo.

Questo è chiaramente indicato nelle condizioni generali di vendita per vostra informazione.

Per quanto riguarda l'hotel, la sua richiesta è in fase di elaborazione da parte del nostro personale, la preghiamo di stare tranquillo.

In merito ai vari commenti presenti nella guida riguardanti il ​​budget stanziato per il soggiorno, abbiamo provveduto a segnalare tale osservazione alla nostra agenzia partner.

Riceverai a breve un riscontro da parte nostra in merito a tutti questi punti.

Arrivederci,

Il team di Decathlon Travel

j

jean-baptiste - 45 anni

novembre 2023 In gruppo Ascensione di gruppo del Kala Patthar e del campo base dell'Everest.
Tradotto da francese

Il viaggiatore non ha lasciato alcun commento

Pubblicato il 20/11/2023
J

Jean

ottobre 2023 In un rapporto Ascensione di gruppo del Kala Patthar e del campo base dell'Everest.
Pubblicato il 10/11/2023

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Cecile - 30 anni

marzo 2024 In gruppo Ascensione di gruppo del Kala Patthar e del campo base dell'Everest.
Tradotto da francese
Sono molto deluso dall'organizzazione degli ultimi giorni. Il volo è stato cancellato e l'agenzia ci ha chiesto di pagare un elicottero per tornare a Kathmandu: 375 dollari. Abbiamo rifiutato. Abbiamo dovuto tornare a piedi e prendere una jeep su strade tortuose nel cuore della notte, con un tempo pessimo, per 17 ore! Pertanto, mi aspetto un rimborso da Decathlon per la notte in hotel di giovedì e per il volo Lukla-Ramechap che non abbiamo potuto prendere. Inoltre, la guida si lamentava continuamente dell'agenzia locale ogni giorno, dicendoci che non aveva un budget sufficiente per bevande e cibo, e che quindi i nostri consumi erano stati ridotti. Ha anche accennato al fatto che lui e i portatori erano sottopagati. Ci chiediamo dove siano finiti i nostri soldi?
Pubblicato il 01/04/2024
DT
La risposta di Decathlon Travel
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Ciao Cécile,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback dopo il tuo soggiorno in Nepal.

Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto lì.

Poiché il volo in aereo e/o in elicottero era impossibile a causa delle condizioni meteorologiche, è stata predisposta una soluzione di trasporto e rimpatrio con una Jeep.

A seconda delle condizioni meteorologiche e operative, la guida si riserva il diritto di modificare questo itinerario, per la vostra sicurezza e quella del gruppo.

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Il team di Decathlon Travel

j

jean-baptiste - 45 anni

novembre 2023 In gruppo Ascensione di gruppo del Kala Patthar e del campo base dell'Everest.
Tradotto da francese

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Pubblicato il 20/11/2023
J

Jean

ottobre 2023 In un rapporto Ascensione di gruppo del Kala Patthar e del campo base dell'Everest.
Pubblicato il 10/11/2023

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