Soggiorni a Ponte de Lima

Esplora la città più antica del Portogallo a piedi o in bicicletta, tra fiume, vigneti e montagne.

Goditi un soggiorno attivo a Ponte de Lima. Esplora l'Ecovia e i parchi naturali della regione al tuo ritmo.

4,4/5 (19 recensioni)

Ponte di Lima / Portogallo

Campo da golf a Ponte de Lima

4,5/5 (19 recensioni)

Ponte di Lima / Portogallo

Settimana di golf a Ponte de Lima

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4,4/5

(19 recensioni)

Da Decathlon, le recensioni sono affidabili.

Recensioni visualizzate in ordine cronologico inverso

Marc - 65 anni

settembre 2024 In un rapporto Campo da golf a Ponte de Lima

Tradotto da francese

Le strutture termali dell'hotel necessitano urgentemente di ristrutturazione. L'hammam era chiuso e l'acqua della piscina ha causato allergie e irritazione agli occhi (6 persone). L'impianto di trattamento necessita di un ammodernamento. Di conseguenza, non abbiamo potuto utilizzare la piscina. In breve, non abbiamo potuto usufruire della spa.

Pubblicato il 09/10/2024

La risposta di Decathlon Travel

Tradotto da francese

Ciao Marc,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sul soggiorno a Porto. Ci dispiace apprendere che i servizi della spa non abbiano soddisfatto le sue aspettative, in particolare per la chiusura dell'hammam e i problemi riscontrati con l'acqua della piscina. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto perché questi servizi sono inclusi tra i comfort offerti.

Il nostro partner locale ha confermato di non essere a conoscenza dei problemi relativi all'acqua della piscina durante il vostro soggiorno. Ci dispiace che la situazione non sia stata risolta immediatamente. Tuttavia, ci hanno assicurato che adotteranno le misure necessarie per rivalutare e migliorare le strutture, compreso l'impianto di trattamento dell'acqua.

Come indicato nella pagina relativa al vostro soggiorno, il campo da golf è l'attività principale, mentre servizi come la spa e la piscina sono servizi aggiuntivi. Ciononostante, prendiamo molto sul serio i vostri commenti e faremo in modo che questo tipo di inconveniente non si ripeta in futuro.

Ci auguriamo che abbiate apprezzato il vostro soggiorno sul campo da golf e che avremo l'opportunità di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante una futura visita.

Grazie ancora per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.

Il team di Decathlon Travel