Alleinreisender: Gruppenschnorcheln in Ägypten

Ein großartiges Erlebnis. Ein sehr hilfsbereites und freundliches ***** Team. All-inclusive-Hotel. Abwechslungsreiches, aber eher durchschnittliches Essen. Man kommt ja nicht wegen der Gourmetküche hierher, und das ist völlig in Ordnung. Ein Teil des Hotels hat mittelmäßige Zimmer. Wegen eines unangenehmen Geruchs musste ich um ein anderes Zimmer bitten. In der dritten Nacht bekam ich dann ein sehr schönes Zimmer mit Terrasse. Direkter Zugang zum Meer mit einigen wunderschönen Exemplaren nur wenige Meter vom Ufer entfernt. Auf dem Boot: ein sehr komfortables Schiff, das sowohl geselliges Beisammensein als auch ruhige Momente ermöglicht – perfekt für ein Nickerchen oder zum Entspannen in der Sonne. Eine sehr freundliche Gruppe und aufmerksames, nettes und fürsorgliches Personal. Super Atmosphäre! Professionalität und Vertrauenswürdigkeit. Atemberaubende Meereslandschaften. Köstliche Mahlzeiten. Alles ist darauf ausgerichtet, dass alles reibungslos verläuft. Der Schnuppertauchgang war sehr sicher. Ein großes Dankeschön an Momo, Emad und Delphine für diese fünf wundervollen Tage auf dem Boot.

Es war eine fantastische Schnorchelwoche. Lolotte und Mahmoud waren unsere Guides, echte Profis. Als Anfängerin und etwas unsicher fühlte ich mich total entspannt und genoss die von der Agentur ausgewählten tollen Schnorchelplätze in vollen Zügen. Das gesamte Team war sehr nett, hilfsbereit und äußerst professionell. Ich komme nächstes Jahr auf jeden Fall wieder! Vielen Dank an das gesamte Team der Agentur **** und an Decathlon für diese großartige Woche!

Kundenrezension – Alleinreisender Schnorchelausflug nach Ägypten – Decathlon Travel (HURGHADA) Ich habe einen Schnorchelausflug nach Ägypten mit Decathlon Travel gebucht und möchte meine tiefe Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Mehrere beworbene Leistungen wurden entweder gar nicht oder nur teilweise erbracht, ohne dass mir eine finanzielle Entschädigung zugesichert wurde. Mir wurde dringend empfohlen, einen Tauchkurs zu absolvieren, der weder geplant noch meinen Erwartungen oder meinem Können entsprochen hatte. Das Programm wurde vor Ort ohne jegliche Erklärung geändert. Die mangelnde Transparenz bezüglich Versicherung und Haftung zwischen Decathlon Travel und ihrem lokalen Partner ist erschreckend: Beide Seiten schieben sich gegenseitig die Verantwortung für die Erstattung der nicht erbrachten Leistungen zu, obwohl ich die Reise direkt über Decathlon Travel gebucht und bezahlt habe. Schließlich muss ich von der alarmierenden Erfahrung einer anderen Teilnehmerin berichten, die während eines Schnuppertauchgangs Schmerzen und Nasenbluten erlitt, obwohl sie den Tauchlehrer über ihre Beschwerden informierte und keine angemessene Reaktion erhielt. Ich bedauere diese Reise zutiefst und die mangelnde Berücksichtigung von Kundenfeedback. Von einer Marke wie Decathlon hätte ich mehr Sorgfalt und Professionalität erwartet.