Übersetzt aus Französisch
Hallo Charlotte,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Wanderungen, die besuchten Orte und unsere Wahl des lokalen Reiseführers gefallen haben.
Bezüglich der Hotels bedauern wir, dass deren Komfort Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten aktiv mit unseren Hotelpartnern zusammen, um die Qualität der Unterkünfte zu verbessern, insbesondere nach einem Wandertag, wenn Erholung unerlässlich ist.
Was die Information über die Reisegruppe vor Reiseantritt betrifft, verstehen wir Ihren Wunsch und prüfen Lösungen, um die Kommunikation zwischen den Teilnehmern vor der Reise zu erleichtern.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei einem weiteren sportlichen Abenteuer begrüßen zu dürfen!
Emeline vom Decathlon-Reiseteam