Beau voyage et belle destination mais les autres agences des personnes de mon groupe étaient plus à l’écoute et préparation plus complète et intéressante (documents de voyage, livret du pays , étiquettes bagages …envoyés au domicile de chacun) pour ma part j’ai eu la convocation Aeroport et billets la veille car je me suis inquiétée de n’avoir rien reçu …
Mais bon sans votre mailings publicitaire je ne serai jamais partie !
Bonjour Elise,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour Cap Vert.
Nous nous excusons pour le manque de communication entre Decathlon Travel et notre partenaire.
Nous veillons toujours à ce que nos partenaires communiquent les mêmes informations à tous les voyageurs dans le cadre d’un séjour proposé à plusieurs agences.
A bientôt,
L'équipe Decathlon Travel
Avant de réserver renseignez-vous de l'avantage Decat club possible, j'en ai été informé qu'à mon retour etdonc trop tard pour les 150€.
Le programme annoncé est conforme si en plus votre guide est Diddy vous serez ravis
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au Cap Vert.
En effet, nous avons régulièrement des offres promotionnelles avec le programme fidélité Decat Club de Decathlon.
N'hésitez pas à appeler notre service client pour plus d'informations sur les offres en cours pour votre prochain voyage avec Decathlon Travel.
A bientôt,
L'équipe Decathlon Travel
Première expérience de trek en groupe, aucune déception sur le séjour : une île exceptionnelle, un très bon guide, une prestation conforme à la description, sans surprise… seul bémol, le vol, Transavia, un débarquement non prévu à Marrakech, et nécessité de se ré-enregistrer sur un autre vol … presque 2h de retard à l’arrivée… le low cost … mais les paysages magnifiques, la gentillesse des habitants, les randonnées exceptionnelles nous font oublier ces mésaventures.
Le voyageur n'a pas laissé de commentaire
Trek sympa mais mauvaise organisation de l'agence locale ....
Bonjour Hugo,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au Cap Vert.
Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.
Suite à votre entretien téléphonique avec notre service client et avec celui de notre partenaire Atalante, nous avons bien pris soin de faire le point sur votre dossier.
Des améliorations ont été faites sur la qualité de prestation du séjour.
A bientôt pour une nouvelle aventure sportive,
L'équipe Decathlon Travel