Pierre-Yves

3/5
Avis envoyé le 24/05/2025
Globalement, nous avons passé un bon séjour. Le Népal est un très beau pays et le parcours des Annapurnas vaut le coup pour ses paysages, sa culture et son défi physique accessible. Cependant, nous avons été quelque peu déçus du guide francophone, Bijay, qui finalement ne parlait que très peu français ni anglais. Cela a amené beaucoup d'incompréhensions sur le planning de la semaine mais aussi sur le montant des pourboires a donné à la fin du trek au guide et aux porteurs. Lorsque nous lui demandions quelque chose, il pouvait nous dire oui alors que c'était non - il ne comprenait pas nos demandes. De plus, notre guide n'a pas été à la hauteur en ce qui concerne les explications que nous attendions de lui à propos de son pays, des coutumes, de la nature qui nous entourait. Les questions que nous lui posions n'étaient jamais répondues clairement ou alors il ne savait pas. A la fin du trek, le plus gros sujet a été les pourboires. Nous n'avions aucune notion du montant a donné et avions l'impression de nous faire arnaquer : trajet en van, taxi, porteurs et guides. La coutume est de donner des pourboires mais le montant reste assez flou mais d'un autre côté on nous oblige à donner une somme conséquente. Pour finir, notre interlocuteur Buddhi a été très disponible et clair dans ses explications. Seul bémol, nous n'avons pas reçu un document lié aux affaires à prendre, indispendable pour partir sereinement à l'aventure.
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A voyagé en avril 2025
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Pierre-Yves,


Merci pour votre retour suite à votre trek dans les Annapurnas. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les paysages et la richesse culturelle du Népal.

Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec votre guide. Bien que Bijay ait déjà accompagné plusieurs groupes avec de bons retours, nous avons bien pris en compte les retours de votre groupe. Il suit actuellement des cours de français pour améliorer sa communication.

Concernant les pourboires, notre partenaire partage systématiquement des repères indicatifs, même si cela reste un sujet différents selon les voyageurs.

Enfin, merci pour votre retour sur Buddhi, et nous allons faire le nécessaire pour que les documents pratiques soient systématiquement transmis.


L'équipe Decathlon Travel

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Laurent

5/5
Avis envoyé le 22/05/2025
Un voyage extraordinaire, organisation, guide et porteur ont clairement participé à la qualité de ce merveilleux moment. À refaire
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A voyagé en avril 2025

Maurice

5/5
Avis envoyé le 11/05/2025
Super aventure bien fait de rajouter 1 jour avant et 1 après , le guide et les porteurs très gentil et dispo , une expérience dans le monde du trek a refaire
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A voyagé en avril 2025

Roxanne

5/5
Avis envoyé le 28/04/2025
Un séjour et trek inoubliable. Les paysages sont magnifiques, les népalais sont adorables. Merci pour cette aventure incroyable !
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A voyagé en avril 2025

Alix

5/5
Avis envoyé le 29/10/2024
Noe et moi tenons à remercier toute l agence pour la qualité de ce séjour! L organisation du premier au dernier jour était parfaite et fluide. Nous avons passé 15 jours de folie à en prendre plein les yeux. Keshav a été un guide exceptionnel et très professionnel, nous le recommandons plus que vivement. Un point qui pourrait être amélioré serait le transfert de Pokhara à Katmandou qui serait bien mieux en avion car ça fait vraiment trop d heures de voiture sur 15 jours. Sinon nous n avons absolument rien à redire. Mille Mercis. Alix et Noe
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A voyagé en janvier 2024

Solène

5/5
Avis envoyé le 02/05/2024
Très bon séjour avec un guide expérimenté et agréable. Le parcours est adapté pour s’acclimater petit à petit à l’altitude. L’organisation est bien gérée, on peut amplement profiter du séjour et des charmes du Népal.
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A voyagé en avril 2024

Geoffrey

5/5
Avis envoyé le 13/04/2024
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A voyagé en mars 2024

Carla

5/5
Avis envoyé le 31/01/2024
Nous avons été très satisfaits de notre voyage et du service fourni par Altaï. Buddhi notre contact agence locale a été très efficace, agréable et toujours disponible avant (afin de planifier au mieux), pendant (afin de s’assurer que tout se passait bien) et après le trek ! Il nous a même invités à manger à l’agence une fois le trek terminé. Il est sympathique et de bon conseils ! Pendant le Trek, notre guide Ramesh a été aux petits soins avec nous et très patient. Il a su répondre à toutes nos questions et a complètement répondu à nos attentes. Il nous a fait voyager en terre bouddhiste, sportivement et culturellement en nous transmettant son savoir. De plus c’est une très belle personne avec qui nous avons passés de beaux moments. Quant au porteur Tilak il a été adorable, disponible et courageux ! Son travail n’est pas simple et pourtant il avait toujours le sourire. Avoir un porteur a été un véritable soutient, surtout lors du passage du col. Pour cela nous remercions fortement Tilak. Nous avons été très heureux de partager ce voyage avec Ramesh et Tilak, et ainsi que de superbes parties de cartes ! ;) Sur le plan sportif le trek est assez simple, il y a simplement eu des moments où l’altitude se faisait ressentir : léger mal de crâne et difficultés respiratoires. Mais cela a toujours été passager et n’a pas empêché la réussite du passage du col. Personnellement je n’ai pas un excellent cardio et j’ai bien réussi, mon compagnon qui est plus sportif n’a eu aucunes difficultés durant le trek. Je pense que toute personne en bonne condition physique peut réussir ! Nous ne pouvons que recommander à 200% ce trek, cette agence et ces personnes qui ont rendus notre voyage unique et magique.
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A voyagé en janvier 2024

Nathalie

5/5
Avis envoyé le 09/12/2023

Trekking, à la carte de 14jours . 1ere expérience avec une agence pour nous , c'était formidable ,et inoubliable. Le guide Sagar
, francophone était très professionnel , à l'écoute et aux petits soins , de même pour le porteur Sandre .
Merci aussi à Buddhi, l'agent local, qui a su répondre à nos questions et organiser notre séjour.
Nous repartons demain :)

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A voyagé en novembre 2023

Caroline

5/5
Avis envoyé le 02/12/2023
Nous avons passé un excellent séjour au Népal, planning dés journées au top pour atteindre notre objectif du col de Thorong (5416m), Nous avons partagé cette expérience avec un groupe de voyageurs formidables. Un voyage de 3 semaines avec 2 semaines consacrées au treck du tour des Annapurnas et une semaine (demande d’une extension du voyage ) pour visiter Bandipur, Bhaktapur, Nargakot et Katmandou. Décathlon travel 10/10, on repart demain.
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A voyagé en novembre 2023