Benoit

4/5
Avis envoyé le 17/05/2024
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A voyagé en mars 2024

Jérémy

4/5
Avis envoyé le 16/05/2024
Super séjour sportif, malgre la mauvaise météo sur deux jours notre guide a su nous proposer des belles courses. Planning flexible pour s’adapter suivant la météo. Manque de quelques d’informations en amont du séjour, et nécessité de faire des groupes de niveau homogène.
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A voyagé en mars 2024

Gilles

4/5
Avis envoyé le 15/05/2024
Bonne prise en charge, par la correspondante locale. Le guide à su s'adapter aux conditions climatiques difficiles, et nous faire profiter de notre séjour.
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A voyagé en mars 2024

Romain

3/5
Avis envoyé le 01/04/2024
Super expérience ! Très enrichissant d’un point de vue technique et humain. Dommage que ce séjour n’a pas été annulé ou décalé…
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A voyagé en mars 2024

Anne

4/5
Avis envoyé le 26/03/2024

Merci beaucoup à Laurent notre guide pour ces 3 jours à Chamonix.

Il a su jongler avec la météo et les condition de neige (mauvaises, il faut le dire) pour nous offrir un très beau souvenir pour ce WE.

A noter que nous avons du payer en surplus la location de TOUT le matériel (rien n'est prêté par Decathlon), ainsi que 2 jours de forfaits (avec une bonne réduc cependant) due aux mauvaises conditions de neige qui rendaient les parcours initialement prévus impraticables.

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A voyagé en mars 2024

Solène

4/5
Avis envoyé le 18/03/2024
Très bon séjour avec un guide au top! Bonne initiation au ski de randonnée avec en prime la descente de la vallée blanche, juste magnifique !
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A voyagé en mars 2024

Alexandre

1/5
Avis envoyé le 12/03/2024
Séjour gâché par la météo (foehn et tempête de neige). Ni vraie randonnée ni vallée blanche. La météo était connue plusieurs jours avant donc le séjour aurait dû être reporté. Je n'accepte pas l'excuse de la météo. Si les prévisions avaient été fausses, je l'aurais accepté. Merci quand même au guide qui a fait de son mieux et qui a garanti notre sécurité. La gestion des aléas fait partie de votre travail et vous y avez lamentablement échoué. C'est un manque de professionnalisme.
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A voyagé en mars 2024
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour ski de randonnée.

Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir réalisé la vallée blanche mais il faut être conscient que le guide a veillé avant tout à votre sécurité.

Nous avons eu des retours positifs d'autres membres du groupe, qui indiquent que le guide a été de bons conseils et qu'il a pris les bonnes décisions.

Nous sommes désolées de votre déception : malheureusement en haute montagne, le programme peut être modifié indépendamment de la volonté de tous.

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions,

A bientôt,

L'équipe Decathlon Travel

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Paul

1/5
Avis envoyé le 12/03/2024

Incompétence et mauvaises pratiques commerciales. Le partenaire de Décathlon aurait dû annuler le séjour à l’annonce du fœhn. Ils auraient dû financer les accès aux remontées mécaniques pour les spots de ski de randos côté Balme / Aiguilles rouges (c’est mieux que de la boue glacée à chamonix, non?). Heureusement que le guide est obligatoirement un guide de haute montagne. Agence à fuir.

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A voyagé en mars 2024
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Paul,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour ski de randonnée.

Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir réalisé la vallée blanche mais il faut être conscient que le guide a veillé avant tout à votre sécurité.

Nous avons eu des retours positifs d'autres membres du groupe, qui indiquent que le guide a été de bons conseils et qu'il a pris les bonnes décisions.

Nous sommes désolées de votre déception : malheureusement en haute montagne, le programme peut être modifié indépendamment de la volonté de tous.

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions,

A bientôt,

L'équipe Decathlon Travel

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Thibaud

5/5
Avis envoyé le 11/03/2024
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A voyagé en mars 2024

Thibault

3/5
Avis envoyé le 11/03/2024
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A voyagé en mars 2024