vincent

4/5
Avis envoyé le 24/08/2025
vraiment tout ce que nous attendions un peu plus de presence au depart eu été parfait
A voyagé en août 2025

Ronald

1/5
Avis envoyé le 18/08/2025
De Carcassonne à Sète sur le Canal du Midi à vélo : nous avons dû attendre avant de l'apercevoir le canal ! Et quand nous l'avons longé c'était peu par rapport aux autres routes empruntées qui n'étaient attrayantes (peu de curiosité) et souvent pas sécurisantes pour la pratique du vélo (pas de piste cyclable, routes nationales, ...). Distances mal réparties entre les 5 jours : 1 fois 45km avec 750m de D+ un jour, 65km un autre avec des passages dangereux (route nationale) contre 27km le long de la mer le dernier jour. Transfert des bagages à des horaires mal convenus : 9h les jours des étapes les plus longues et bagages disponibles à 16h30 le dernier jour où l'étape était de 27km ! Application requérant la 4G malgré le chargement initial et donc consommation excessive de batterie et de données mobiles avec pas mal de bugs malgré tout lors de l'arrivée en zone urbaines. Trop de moyen de contact différents : l'application, le mail, 1 numéro d'urgence, 1 numéro d'envoi d'info, ... Bref, pas l'itinéraire attendu par rapport à la description, niveau à revoir ou alors répartition de distance à redéfinir et les prestations de l'agence locale très en dessous du niveau espéré. Je ne conseille pas.
A voyagé en août 2025
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Ronald,


Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant ce séjour à vélo.

Suite aux incendies survenus juste avant votre départ, notre partenaire a réorganisé l’itinéraire pour garantir votre sécurité, tout en maintenant les distances initialement prévues et en vous surclassant en hébergement 4*.

Concernant les aspects logistiques (transfert des bagages, fonctionnement de l’application, canaux de contact), ceux-ci sont précisés en amont et dans les documents de voyage. Notre équipe reste bien entendu disponible pendant tout le séjour via le numéro d’urgence dédié.

Nous regrettons que ces éléments aient nui à votre expérience, malgré les efforts faits pour vous proposer un séjour sécurisé et adapté dans un contexte exceptionnel.


L’équipe Decathlon Travel

Gérard

4/5
Avis envoyé le 08/06/2024
Rando vélo Canal du Midi et Corbières. Nous avons apprécié le circuit très varié, les paysages superbes, les routes ou chemins peu fréquentés. Très bon accueil dans tous les hébergements.
A voyagé en mai 2024

Maryline

4/5
Avis envoyé le 20/08/2023
Malgré les faux pas au moment de la réservation , tout s’est bien passé. Les hôtels étaient bien choisis, le transfert des bagages a parfaitement fonctionné . Le seul bémol était que nous avons regretté de ne pas avoir d’information et de conseils pour découvrir des points remarquables facilement visitables le long du parcours . -Programme à parfaire : il est dommage qu’il ne soit pas proposé de solutions pour rejoindre le point de départ facilement.
A voyagé en août 2023

Maryline

4/5
Avis envoyé le 20/08/2023

Malgré les faux pas au moment de la réservation , tout s’est bien passé. Les hôtels étaient bien choisis, le transfert des bagages a parfaitement fonctionné .
Le seul bémol était que nous avons regretté de ne pas avoir d’information et de conseils pour découvrir des points remarquables facilement visitables le long du parcours .
-Programme à parfaire : il est dommage qu’il ne soit pas proposé de solutions pour rejoindre le point de départ facilement.

A voyagé en août 2023

Sylvie

5/5
Avis envoyé le 19/08/2023
Decathlon Travel a été au top pour nous organiser nos 5 jours sur le canal du midi en vélo. Le parcours est super agréable, nous avions des étapes d'une cinquantaine de kms de Castelnaudary à Sete (dernière étape, la plus courte 27kms). Les logements choisis étaient au top, le transport des bagages super bien organisé. Les éclusiers ne sont pas avares de raconter des anecdotes et l'histoire du Canal. Riche en rencontres tout le long avec les personnes naviguant sur le Canal. Des beaux paysages, un parcours facile et assez bien indiqué, une semaine de super beau temps (pédaler sous le soleil quel bonheur !) ont permis à notre ballade un dépaysement total.
A voyagé en août 2023

Sylvie

5/5
Avis envoyé le 19/08/2023

Le canal du midi en vélo est un parcours super agréable, nous avions des étapes d'une cinquantaine de kms de Castelnaudary à Sete (dernière étape, la plus courte 27kms) Les éclusiers ne sont pas avares de raconter des anecdotes et l'histoire du Canal. Riche en rencontres tout le long avec les personnes naviguant sur le Canal. Des beaux paysages, un parcours facile et assez bien indiqué, une semaine de super beau temps (pédaler sous le soleil quel bonheur !) ont permis à notre ballade un dépaysement total.

A voyagé en août 2023

Madeleine

4/5
Avis envoyé le 06/08/2023
Nous avons passé un très bon séjour malgré le fait que nous pensions initialement faire uniquement le tour du canal du midi. Nous avons été surpris d’aller dans les corbières. Nous n’avons pas la condition physique pour faire des montées de ce type et nous n’avions pas pris des vélos électriques. Dommage que cela ne soit pas plus explicite dans le descriptif du séjour.
A voyagé en juillet 2023
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Madeleine,

Nous sommes navrés de constater que le niveau du séjour était trop difficile pour vous.

Nous indiquons toujours, avec le plus de précision possible, le niveau technique et sportif sur tous nos séjours.

Cependant n'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de renseignements la prochaine fois.

A bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel