denis

5/5
Avis envoyé le 21/08/2024
Nous recommandons 66° Nord sans hésitation.
A voyagé en juillet 2024

Nicolas

4/5
Avis envoyé le 08/07/2024
A voyagé en juin 2024

France

5/5
Avis envoyé le 28/06/2024
Séjour de rêve, avec une météo particulièrement clémente! De magnifiques paysages, des randonnées accessibles, un guide de qualité, des prestations à la hauteur de nos attentes.
A voyagé en juin 2024

EVELYNE

5/5
Avis envoyé le 27/06/2024
Bien aiguillée et accompagnée pour le choix du voyage, j'ai été mise en relation avec l'organisme 66 degré Nord, très à l'écoute. Arrivée sur place, problème de valise perdue, ils ont tout fait pour résoudre le problème. Séjour top. Petit groupe, bonne organisation. Bravo
A voyagé en juin 2024

Marie

3/5
Avis envoyé le 18/06/2024
Bonjour, Je souhaite vous faire un retour sur le voyage réservé, du dimanche 2 juin au 9 juin 2024, aux îles Lofoten en Norvège. Nous étions les deux belges (Lucette Bernard et Marie Juvijns). Nous avons été surprises et mécontentes principalement sur deux points : Départ de Bxl, nous avons appris à l'aéroport de Bruxelles que nous avions des billets d'avion en classe Business. Nous voudrions savoir pourquoi vous avez décidé de nous faire voyager en classe business ? Et pourquoi ne pas nous avoir prévenues ? Est-ce que le coût supplémentaire que nous avons dû payer était lié à cette classe supérieure ? Il n’était absolument pas nécessaire de voyager en classe supérieure de toute façon nous aurions refusé de payer le supplément pour avoir une classe supérieure. Pourriez-vous nous donner une explication sur le point ci-dessus et revoir le montant payé pour les vols ? Merci à vous. Le jour de notre retour à l’aéroport de Bodø, nous n'avons pas eu droit au petit-déjeuner comme spécifié le dimanche 9 juin au matin car le dimanche les commerces sont fermés à l'aéroport. Ce n'est pas normal sachant qu'il est précisé dans le fascicule du voyage que ce repas est compris. Nous avions dû débourser 13,20€ pour 1 croissant, 1 roulé à la cannelle et 2 cafés. Serait-il possible d’avoir le remboursement ? Merci à vous. Malgré ces désagréments, nous avons beaucoup apprécié l’ensemble du programme (randonnées) et surtout les deux guides, Mathieu et Stéphane qui ont su nous transmettre leurs connaissances de la région. Les logements étaient parfaits. Je reste disponible pour tout information complémentaire. Cordialement, Marie JUVIJNS
A voyagé en juin 2024
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Marie,

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Nous avons bien pris soin de faire le point avec notre partenaire suite à vos différentes remarques.

Concernant les vols, notre partenaire nous a informé qu'il n'y avait plus de place en classe économie depuis Bruxelles et que le devis a bien été validé avec le tarif du supplément.

Nous travaillons depuis longue date avec notre partenaire et pouvons vous garantir qu'ils proposent toujours les meilleurs prix en fonction des disponibilités et des aéroports de départ.

Au sujet du petit déjeuner, nous sommes sincèrement navrés. Le petit déjeuner avait été commandé à l'hôtel mais en raison de l'heure matinale il n'y avait personne à l'accueil pour le servir.

Vous serez remboursée de cette prestation.

Par ailleurs, notre partenaire va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre retour d'expérience.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Emeline de l'équipe Decathlon Travel

Charlotte

4/5
Avis envoyé le 05/09/2023

Une destination magnifique avec de sublimes paysages et des randonnées variées. Le niveau sportif correspond bien aux 3 étoiles, il vaut mieux être en forme avec quelques passages un peu plus techniques. La semaine est un peu courte pour autant, quelques jours de plus seraient l'idéal

A voyagé en août 2023

Laure

4/5
Avis envoyé le 24/08/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

A voyagé en août 2023

Marie-Agnès

5/5
Avis envoyé le 17/08/2023
Voyage extraordinaire avec des prestations de qualité tant sur le plan des hébergements que des activités
A voyagé en juillet 2023

Marie-Agnes

5/5
Avis envoyé le 17/08/2023

Voyage extraordinaire avec des prestations de qualité tant sur le plan des hébergements que des activités

A voyagé en juillet 2023

Valérie

5/5
Avis envoyé le 11/08/2023
A voyagé en juillet 2023