Claire

3/5
Avis envoyé le 29/09/2025
Au moment de réserver chez Decathlon, j'ai été obligée de prendre une chambre seule, ajoutant plusieurs centaines d'euros au tarif final. Et j'ai appris d'autres personnes qu'en passant par caval and go on pouvait être seul et ne pas prendre de chambre seul. Du coup j'étais la seule en chambre seule, par obligation et non choix, je ne passerai plus jamais par Decathlon du coup. L'auberge est très bien située et les gens sont adorables. Mon séjour je s'est pas très bien passé car les infos que j'avais n'étaient pas assez complètes où je collaient pas avec ce que j'ai vécu. Il serait utile de préciser qu'une pratique de l'anglais est absolument indispensable. Je n'ai fait qu'un seul aurez voyage dans ma vie, dans le même style, mais avec organisme d'accueil parlant ma langue française. Étant néophyte, si je ne vois pas anglais obligatoire je me dis que c'est qu'on doit pouvoir "se débrouiller". Or toutes les consignes de sécurité, absolument tout, est dit en anglais. Le niveau équestre est qualifié d'intermédiaire or c'est du débutant++ On enchaîne les balades au pas d'1h le premier jour (la première heure sert à se mettre en selle et à tourner au pas dans une carrière). Il y a 30 secondes de galop les 2 derniers jours. Je n'aurais absolument pas choisi ce voyage si j'avais su quel type de balades serait proposé. Je me suis ennuyée. Les conditions de vie des chevaux au pré sont top mais le matériel n'est pas adapté. Les chevaux ont tous des blessures au dos / garrot, il y a une haflinger qui a des blessures absolument spectaculaires de chaque côté du dos, qui saignent après la balade, et à chaque retrait de la selle la zone blessée est la seule zone sans transpiration, témoignant d'une grosse surpression (la surpression empêche le sang d'irriguer les glandes sudoripares et donc empêche la transpiration). Ce n'est pas possible pour moi. La monitrice frappe facilement les chevaux, un exemple : son cheval s'immobilise car il y a de la rubalise, elle descend, tire sur les rênes un moment jusqu'à ce qu'il fasse un pas vers la rubalise, et là elle le tape fort fort sur le bout du nez. Alors qu'il vient de faire un pas en avant. Sur les 3 derniers jours de treck, les chevaux ont la selle sur le dos tout le temps, même le midi quand on s'arrête pour déjeuner plus d'une heure, et on ne peut même pas seller ou s'occuper des chevaux. Je choisis ce type de voyage pour partager quelque chose avec un cheval, pas juste monter sur son dos et avancer au pas, descendre et revenir le lendemain. Sinon je ferai du vélo. Bref, une belle auberge, un personnel adorable, mais les balades ne répondaient pas à mes attentes, l'encadrante du treck n'est pas bienveillante avec les chevaux, le matériel pas adapté, la barrière de la langue rendant le tout frustrant.
A voyagé en septembre 2025
Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci d’avoir partagé votre retour sur votre séjour en Toscane.

Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Le supplément chambre individuelle est bien mentionné sur notre site lorsqu’aucune autre personne ne souhaite partager. Nous comprenons votre déception et allons revoir cela avec notre partenaire pour éviter toute confusion.

Concernant la langue, le français est en effet uniquement parlé à l’accueil, les guides s’exprimant en anglais, italien ou allemand. Cette précision, initialement présente, sera à nouveau indiquée sur notre page.

Le niveau équestre correspond à des balades tranquilles accessibles aux cavaliers intermédiaires, comme précisé dans le descriptif. Nous sommes navrés si le rythme vous a semblé insuffisant.

Vos remarques sur l’état des chevaux et le matériel sont prises très au sérieux. Ce type de retour est inédit ; des photos de votre part aideraient notre partenaire à faire toute la lumière sur ces points.

Enfin, les pauses sans desseller sont une pratique courante dans ce type de randonnée, sans impact identifié sur le bien-être animal.

Merci d’avoir souligné la qualité de l’auberge et de l’équipe sur place. Nous espérons pouvoir vous proposer une future aventure plus adaptée à vos attentes.


L’équipe Decathlon Travel

Georgina

5/5
Avis envoyé le 29/10/2024
Mon voyage était incroyable, une très belle expérience, des supers rencontres et des chevaux de qualité! Je recommande ce voyage!
A voyagé en octobre 2024

Victoria

5/5
Avis envoyé le 28/04/2024
Super séjour
A voyagé en avril 2024

Marie

5/5
Avis envoyé le 05/11/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

A voyagé en octobre 2023

Katia

5/5
Avis envoyé le 08/10/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

A voyagé en septembre 2023

Leopoldine

5/5
Avis envoyé le 27/08/2023

Expérience géniale, très bonne ambiance au Cornacchino. La cavalerie est fiable et variée. L’apprentissage progressif de l’équitation western et du trail est parfait.
Attention cependant il est plus que conseillé de parler anglais et / ou italien.

A voyagé en août 2023

Jerome

5/5
Avis envoyé le 09/08/2023

Super expérience. Guide qualifié, chevaux très soignés, groupe homogène et super ambiance détendue et de partage . L'agritoursimo offre un très bon accueil et une cuisine locale juste divine. Je recommande vivement.

A voyagé en juillet 2023

Laurianne

5/5
Avis envoyé le 23/05/2023

Equipe sur place merveilleuse, tres sympathique et organisée, on a rien à penser ! Les chevaux sont parfaits pour l'activité et chacun trouve son partenaire. Les repas sont somptueux et délicieux !!! Je recommande vivement cette destination

A voyagé en mai 2023

Eloise

3/5
Avis envoyé le 01/05/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire.

A voyagé en avril 2023

Marie

5/5
Avis envoyé le 19/04/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire.

A voyagé en avril 2023