Bonjour delphine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que la chambre individuelle n’ait pas répondu à vos attentes. Celle-ci correspondait bien à la catégorie réservée avec supplément, incluant une salle de bain privative.
Les chambres dans les chalets sont en effet sans supplément, mais avec sanitaires partagés : il s’agit donc d’une prestation différente.
En espérant que vous avez passé un bon voyage.
L'équipe Decathlon Travel