CARINE

4/5
Avis envoyé le 25/02/2025
Le descriptif du séjour n’était pas du tout celui qui a été mis en œuvre par l’opérateur sur le terrain. Le manque de neige ne nous a pas permis de faire de raquettes mais les randonnées étaient d’un niveau de difficulté très éloigné de ce qui était prévu !
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A voyagé en février 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Carine,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si le séjour n’a pas totalement correspondu à vos attentes. Le manque de neige a en effet conduit à adapter les randonnées, tout en réduisant leur difficulté. Une journée a également été ajustée pour s’adapter au rythme du groupe.

Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos séjours.

L'équipe Decathlon Travel

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Catherine

5/5
Avis envoyé le 25/02/2025
La réussite de notre séjour est le fruit de plusieurs facteurs heureux : une neige parfaite, des températures pas trop glaciales, un ciel propice à des aurores boréales réellement extraordinaires… mais c’est aussi et surtout la compétence de notre guide, Pauline L., qui a fait toute la différence. Grâce à son expertise et à son énergie infaillible, elle a su organiser notre séjour d'une main de maître, en proposant des randonnées adaptées aux conditions du jour, en préparant des repas bons et copieux, en gérant le groupe avec bienveillance et professionnalisme, et en respectant la nature qui nous entourait. Un immense merci à Pauline L. et à toute l'équipe de Décathlon Travel & 66° Nord pour ce voyage inoubliable.
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A voyagé en février 2025
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Alice

5/5
Avis envoyé le 23/02/2025
Magnifique expérience pour un premier séjour en Islande. Les paysages sont à couper les souffle. Très facile du point de vue sportif.
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A voyagé en février 2025
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Laura

5/5
Avis envoyé le 18/02/2025
Un séjour incroyable dans des décors magnifiques. Notre guide Eric a su prendre soin de chacun et apporter sa touche personnelle pour rendre notre expérience inoubliable. Les randonnées étaient adaptées
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A voyagé en février 2025
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Sylvie

5/5
Avis envoyé le 18/02/2025
Notre guide Pauline L était tout simplement extra, super investie, organisée, eco responsable, bienveillante, dynamique, enjouée… Ainsi qu’une excellente « cuisinière « ! Le circuit est bien rythmé et les hébergements d’étape sont très bien. Pauline a parfaitement adapté les journées aux caprices de la météo et nous avons eu la chance d’assister à un incroyable festival d’aurores boréales Nous étions 6 (format ideal)
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A voyagé en février 2025
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Odile

4/5
Avis envoyé le 18/02/2025
Je souhaitais un voyage sportif, mais les niveaux ne sont pas respectés : j'ai réservé pour un niveau 3 = confirmé, 4 personnes sur les 6 n'avaient pas le physique, et surtout pas l'envie ! Notre guide a dû s'adapter, et le rythme, ainsi que la durée des randonnées correspondaient à un niveau 2, ce qui m'a déçue. Décatlon devrait plus insister sur l'importance des niveaux et ne surtout pas adresser une personne qui demande un niveau 2, en niveau 3 pour compléter les groupes !
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A voyagé en février 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Odile,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le niveau 3 de ce séjour correspond bien à un niveau confirmé, et nos conseillers veillent à orienter chaque voyageur au mieux. Malgré ces précautions, il peut arriver qu’un groupe soit hétérogène. D’après notre partenaire, le guide a dû adapter le rythme mais a maintenu les distances prévues, ajoutant même une randonnée pour satisfaire les plus sportifs.

Nous prenons en compte votre retour pour améliorer encore nos séjours et espérons vous revoir bientôt sur une autre aventure.

L’équipe Decathlon Travel

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Claudie

4/5
Avis envoyé le 11/02/2025
La Norvège est un pays superbe mais le temps y est capricieux et l’aurore boréale aussi. Heureusement l’ambiance est en général chaleureuse dans les groupes !
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A voyagé en février 2025
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Mathilde

5/5
Avis envoyé le 06/02/2025
Au top, c'était incroyable. Merci ❤
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A voyagé en janvier 2025
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Élodie

5/5
Avis envoyé le 03/02/2025
Dommage de ne pas être dans le même vol que les autres personnes du groupe mais sinon séjour incroyable ! La guide Coline a été plus qu'au top, le groupe aussi et les paysages ouf !
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A voyagé en janvier 2025
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Patricia

5/5
Avis envoyé le 31/01/2025
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A voyagé en janvier 2025
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