Bonjour Thôm,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour alpinisme dans les Alpes.

Nous avons fait le point avec le guide Sergi et notre agence partenaire Esprit Montagne.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le rythme adapté.

Le guide a choisi de faire une descente un peu plus "rapide" car les conditions étaient particulièrement chaude ce jour là.

L'ISO 0 était à 4000m, et si on redescend trop tard, la neige est très fondue et c'est encore plus difficile (car on s'enfonce à chaque pas).

Ensuite, Sergi nous a précisé que c'était une décision commune de vouloir prendre la dernière benne avant la fermeture du midi.

Ce n'est pas lui qui a décidé personnellement et sans vous en parler. C'était à priori une décision collective.

Pour finir, concernant les séjours en groupe, les guides font toujours au mieux pour s'adapter au niveau de chacun.

Il peut parfois y avoir des écarts de niveau dans une même cordée, et un rythme élevé pour l'un, peut être un rythme modéré pour l'autre. 

Il est difficile d'avoir un niveau homogène au sein d'un même groupe.

Nous avons d'ailleurs eu des bons retours des autres personnes sur ce séjour.

Nous espérons quand même vous revoir sur un autre séjour sportif!

L'équipe Decathlon Travel

Bonjour Laura,

Premièrement, merci pour votre retour d'expérience

Nous sommes navrés que le niveau du groupe n'était pas homogène.

Nous indiquons toujours, avec le plus de précision possible, le niveau technique et sportif sur tous nos séjours.

De plus, nos partenaires locaux s'entretiennent avec les participants avant séjour afin de vérifier le niveau de chacun.

Ceci dit, il arrive parfois que les participants sur estime ou sous estime leur niveau.

Nous espérons tout de même vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel