Bonjour Marion,

Nous sommes désolés que ce séjour n’ait pas correspondu à vos attentes, notamment concernant l’ambiance et la langue sur place. Les cours étant indiqués comme assurés en anglais sur la page du séjour, nous comprenons toutefois que cela ait pu générer un décalage avec vos attentes.

Un geste commercial vous a été accordé en reconnaissance de ces désagréments. Nous espérons qu’il contribuera à atténuer votre déception et que vous nous donnerez l’occasion de vous faire vivre une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

L’équipe Decathlon Travel