Bonjour Sophie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à cette escapade à vélo autour d’Amboise. Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix ne vous ait pas semblé satisfaisant.

Le tarif de ce séjour comprend l’hébergement en hôtel avec petit-déjeuner, la location du vélo et du casque, ainsi qu’un carnet de route numérique avec cartes et traces GPS pour pédaler en toute autonomie. Vous bénéficiez également de l’assistance de notre partenaire local tout au long du séjour.

Nous prenons bien en compte votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure sportive, et de vous offrir une expérience qui vous semblera pleinement à la hauteur.

L’équipe Decathlon Travel

Bonjour Guillaume,

Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre itinérance à vélo.

Nous sommes ravis que l’organisation globale aient répondu à vos attentes. Ce séjour est conçu pour offrir un équilibre entre découverte et confort.

Vous soulignez certains axes d’amélioration : la limite de l’application GPS, les équipements vélo variables selon les hôtels, ou encore l’absence de retour des bagages au point de départ. Nous transmettons ces remarques à notre partenaire local afin d’améliorer l’expérience pour les futurs voyageurs.

Concernant le tarif, nous prenons bonne note de votre perception sur le rapport qualité-prix.

L’équipe Decathlon Travel

Bonjour Stéphanie,

Merci d’avoir partagé votre retour à l’issue de votre itinérance à vélo entre Paris et Giverny.

Nous sommes navrés d’apprendre que le parcours vous a semblé trop exigeant et pas adapté à un public débutant ou familial. Ce séjour est conseillé à des personnes ayant une pratique régulière du vélo. Votre remarque sur l’itinéraire est pertinente et ne manquerons pas de la partager au partenaire.

Merci encore pour votre retour constructif,

L'équipe Decathlon Travel