Bonjour Thibault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que la formule proposée n'ait pas correspondu à vos attentes. Ce séjour repose sur un concept de village sportif incluant une prestation complète (encadrement, matériel, forfaits et vie en collectivité), ce qui peut en effet offrir moins d'intimité qu'un séjour classique en hôtellerie pour un couple.
Nous prenons note de votre retour concernant le rapport qualité-prix afin d'améliorer la clarté de nos offres.
L'équipe Decathlon Travel
Bonjour Victor
Nous sommes désolés d’apprendre que ce séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception quant à la composition du groupe et prenons en compte votre retour. Nous allons revoir les informations mises en avant afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
L’équipe Decathlon Travel