Bonjour Marie-Annick,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que la taille du groupe ait pu vous surprendre. Pour assurer votre confort et respecter les rythmes de chacun, nous avons scindé les participants en deux groupes distincts pour chaque randonnée, chacun encadré par son propre guide. Les moments collectifs étaient limités aux repas et aux soirées à l'hôtel.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque pour nos prochaines programmations.
L'équipe Decathlon Travel
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que ce voyage et la qualité de nos guides vous aient laissé un beau souvenir.
Nous regrettons les imprécisions d’organisation que vous avez rencontrées. Vos remarques sur la communication et la fin de séjour sont transmises à notre équipe locale pour que nous puissions améliorer ces points.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure.
L'équipe Decathlon Travel
Bonjour Lison,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’expertise de Keshan, le confort des hébergements et l’organisation générale aient contribué à la réussite de votre voyage au Népal.
Concernant l'écart de kilométrage constaté, les modifications récentes de certains sentiers et les variantes saisonnières expliquent ces différences de données. Nous présentons nos excuses pour cette imprécision technique et faisons le nécessaire avec notre partenaire pour mettre à jour.
Nous sommes heureux que ce séjour reste un excellent souvenir malgré ce point.
L'équipe Decathlon Travel