J'ai fais l'ascension du Kilimandjaro par la voie Machame sous l'agence *** que proposé Decathlon. Je suis resté stupéfait de la prestation et de l'ambiance que l'équipe nous offrais. Je recommande cette aventure ++++ Cependant ma déception va vers ***, les guides ne sont pas équipés de vêtements chaud ( doudoune, gants, pantalon etc.) pour nous emmener à 5895m !!! Le peu qu'ils possèdent proviennent des dons qu'on fait. Au sommet il fait -15 / -20 ... et ce n'est pas un coupe vent qui les protège du froid.
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Après échange avec notre partenaire et votre guide Etienne, il apparaît que votre séjour a été marqué par des conditions climatiques et logistiques (carburant, électricité) exceptionnelles à Cuba.
Nous regrettons que ces aléas extérieurs aient impacté votre ressenti, bien que nous soyons ravis que le programme ait pu être maintenu et les moments à la plage appréciés. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de l'accueil cubain malgré ces imprévus.
L'équipe Decathlon Travel
Expérience incroyable et une équipe locale (********) juste extraordinaire <3