Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les activités et l’encadrement vous aient plu.
Nous sommes en revanche navrés que l’hébergement et la restauration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le rapport qualité/prix est prise en compte et a été transmise à notre partenaire local afin qu’il puisse en tenir compte.
Merci encore pour votre retour.
L’équipe Decathlon Travel
Super voyage pour découvrir l'île de Fuerteventura. Je regrette que l'hôtel ne soit pas top. Mais l'encadrement **** était super ! Merci beaucoup pour le séjour
Bonjour Jelena,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Julien ait su rendre l’expérience agréable malgré les imprévus.
Nous comprenons votre frustration concernant le temps passé à Palerme malheureusement raccourci.
Nos partenaires font au mieux pour adapter le programme dans ces situations exceptionnelles.
Concernant le confort des lits, nous faisons suivre votre remarque afin d’améliorer l’accueil futur.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure,
L’équipe Decathlon Travel