C

Claire

août 2025 Cap sur Fuerteventura pour une aventure kite tous niveaux
Mon copain et moi avions réservé via Decathlon travel un séjour d'une semaine au surf Camp de Fuerteventura. L'activité que nous avions choisi était le kite surf (niveau débutant selon Decathlon travel). Nous avons été tout à fait satisfait du déroulement des leçons de kite menées par les moniteurs de Line UP toujours bienveillants et professionnels. En revanche les conditions d'apprentissage en pleine mer n'étaient pas du tout compatibles et adaptées à un niveau débutant comme annoncé par Decathlon travel (cours au large avec des creux de plus de 2 mètres). Cela nous a contraint à nous orienter vers du surf à la fin de notre séjour (cours beaucoup plus adaptés et moniteur au top également). Concernant le surfcamp nous avons également été déçu de nous retrouver dans un logement avec un fort potentiel mais pas très bien entretenu. Il ne fallait pas être trop regardant au niveau de la propreté et de l'état des équipements (volets qui ferment pas, matelas usés et sans alaise, douches cassées, cuisine remplie de suie). Petit plus, à peine prévenu quelques minutes avant nous avons été surpris du découvrir à notre réveil que notre espace de cuisine commune était en travaux (2 journées), nous contraignant à utiliser d'autres espaces communs du logement pour cuisiner. En résumé, l'encadrement et les moniteurs au cours des activités ont été à la hauteur de nos espérances. En revanche nous avons fortement été decu concernant la transparence sur le niveau de confort/vétusté du logement et sur le fait que le kitesurf n'était pas apte à une pratique débutante.
  • Claire
  • Claire
Publié le 16/09/2025
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Claire,

Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à Fuerteventura.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'encadrement des moniteurs, aussi bien en kitesurf qu’en surf. Leur bienveillance et leur professionnalisme sont effectivement des atouts majeurs de ce séjour.

Concernant les cours de kitesurf en pleine mer, ce format est proposé pour garantir sécurité et efficacité, même pour les débutants. Cela dit, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous, et sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement des cours de surf en alternative.

Côté hébergement, le partenaire nous indique avoir réparé la douche dès votre signalement. Il regrette de ne pas avoir été informé pour les volets, ce qui aurait permis d’intervenir rapidement. Enfin, pour les travaux dans la cuisine, il s’agissait d’une remise en peinture ponctuelle suite à un incident mineur, avec une autre cuisine accessible pendant ces deux matinées.

Votre avis nous est précieux pour continuer à faire progresser la qualité de nos séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau sur une prochaine aventure, encore plus alignée avec vos attentes.

L'équipe Decathlon Travel

F

Floriane

août 2025 Évasion sportive sur le lagon d’Óbidos, paradis du kitesurf
Super séjour passé au Kitesurf Lodge! Une équipe au top, à l’écoute et serviable. Des cours de qualités. Un lieu également propice aux échanges avec les autres voyageurs, ce qui est très sympa. Bref, d’excellents moments passés et en prime des progrès en kite :)
Publié le 09/09/2025
M

Marie

août 2025 Semaine 100% kitesurf à Essaouira
Nous avons réservé un séjour d’une semaine en août. Malgré l’absence de vent en début de semaine, nous avons pu honorer l’ensemble de nos séances et sommes ravis de ce séjour. Le club est très sympa et les moniteurs sont au top ! Nous avions un moniteur rien que pour nous deux, ce qui nous a permis de bien progresser et de ne pas être dans l’attente. Le moniteur était patient et a su nous donner de bons conseils pour progresser, malgré le fait qu’il ne parlait pas un français fluide. Séjour au top !
Publié le 31/08/2025
T

Thomas

août 2025 Stage de kitesurf au nord du Portugal
J'ai été un peu désorienté par l'absence d'interlocuteur décathlon : les représentants locaux m'ont contacté directement à l'inscription. Sur place par contre, tout s'est remarquablement bien passé : équipes professionnelles, sympathiques, compétentes.
Publié le 31/08/2025
V

Valentin

août 2025 Semaine 100% kitesurf à Essaouira

L'expérience du kite surf était incroyable. En revanche, cela n'a rien a voir avec d'autres voyages, l'aspect social n'existe pas. Il faut vous débrouiller par vous même pour celà. 0 activitées en groupes de prévues. La dessus déçu...

Publié le 29/08/2025
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience sportive du kitesurf.

Ce séjour est proposé en liberté, sans programme collectif prévu en dehors des cours, ce qui explique l’absence d’activités de groupe. Nous comprenons toutefois votre déception et transmettons votre remarque pour améliorer la clarté de présentation du séjour.


L’équipe Decathlon Travel

E

Estelle

août 2025 Croisière et kitesurf sur la Mer Rouge
J'ai passé de magnifiques vacances! Très bel hébergement dans une station balnéaire qui offre beaucoup de possibilités de sorties et d'activités. Concernant le kite, Saif est un instructeur patient, souriant et qui sait s'adapter à toutes les situations. Il a tout fait pour que je passe un beau séjour et que je progresse. Merci pour tout... je reviendrai sans aucune hésitation, c'était top!!
Publié le 27/08/2025
N

Natacha

juillet 2025 Cap sur Fuerteventura pour une aventure kite tous niveaux
Petit air d'auberge espagnole pour le surfcamp, où les échanges internationaux sont hyper riches!! Grosse déception avec le moniteur de kitesurf: malgré notre demande de changer dès le 2e jour après de LinUp, il ne nous a pas été possible de pratiquer avec un autre prof😡 Ce dernier a toutefois entendu nos remarques, a tenté de s'améliorer, mais est resté ni pedagogue, ni bienveillant ... les bases techniques n'ont pas été transmises, et le temps de pratique individuelle a été très insuffisant.. Vraiment dommage!
Publié le 20/08/2025
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance internationale du surfcamp.

Concernant le kitesurf, nous sommes navrés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En pleine saison, il n’a malheureusement pas été possible de changer de moniteur, malgré vos demandes.

Une alternative vous avait été proposée avec le wingfoil, plus accessible, mais nous comprenons votre souhait de poursuivre le kite. Malgré les difficultés, nous espérons que des moments positifs ont marqué votre séjour.


L’équipe Decathlon Travel

G

Guillaume

août 2025 Semaine 100% kitesurf à Essaouira

Bonjour, Malheureusement j'ai pas pu vivre mon expérience comme c'était prévu. Cette semaine le vent n'était pas au rendez-vous j'ai pas pu honoré tte mes séances sur les 5 j'ai pu en faire que 3 est apeine. La personne du club de kite m'a assuré que vous me remboursiez mes 2 séances à 100€ . Merci pour votre retour. Bien à vous.

Publié le 18/08/2025
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Guillaume,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les conditions météo n’étaient pas au rendez-vous et que vous n’avez pas pu profiter pleinement de l’ensemble des séances prévues. Malheureusement, dans les activités outdoor comme le kitesurf, les éléments naturels peuvent parfois être imprévisibles et impacter le déroulement du séjour.

Concernant les deux séances manquées, le remboursement a bien été effectué comme prévu.

À bientôt pour une nouvelle aventure sportive,


L’équipe Decathlon Travel

B

Bastien

août 2025 Kitecamp débutants 1 semaine en Egypte à bord du Legends
Super séjour à bord du bateau Légend, j’ai eu des conditions d’apprentissage idéales. L’environnement est vraiment beau, il y a du vent et l’eau est assez calme. Le choix du matériel de location une fois les cours terminés est complet et à des prix raisonnables. Je reviendrai probablement sur ce spot.
Publié le 12/08/2025
F

Frédéric

juillet 2025 Semaine 100% kitesurf à Essaouira

Nous avons réservé un sejour sportif au Maroc. Le club et l'organisation était parfait.

Publié le 08/08/2025