aurelie

4/5
Avis envoyé le 06/10/2025
Ambiance sympathique hôtel agréable les chambres partagées sont bien pensées, délicieux repas Les abords de l’hôtel sont en travaux et la plage pas facilement accessible à pieds Les cours sont un peu light Mais de bons souvenirs
A voyagé en septembre 2025
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Valentin

5/5
Avis envoyé le 06/10/2025

Incroyable, tout était bien, les cours de surf, yoga, cuisine et l'organisation. Merci !

A voyagé en septembre 2025
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Antoine

5/5
Avis envoyé le 06/10/2025

J’ai passé un moment exceptionnel au sein de ce club de kite. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et l’ambiance au club est tout simplement géniale : on s’y sent immédiatement à l’aise, comme dans une grande famille. L’équipe d’instructeurs est extrêmement compétente et pédagogue. Grâce à eux, on progresse rapidement, que ce soit en kitesurf ou en surf, tout en prenant un maximum de plaisir. Pour ma part, cette expérience a été un vrai coup de cœur. J’ai déjà hâte d’y revenir et je recommande vivement ce centre à tous ceux qui souhaitent découvrir ou perfectionner leur pratique. Un grand merci à toute l’équipe pour leur passion et leur bonne humeur ✨

A voyagé en septembre 2025
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Enzo

4/5
Avis envoyé le 06/10/2025

Très satisfait du voyage grâce à l’équipe locale à Hurghada, en Égypte. En revanche, plusieurs points n’étaient pas à la hauteur : Manque d’informations précises sur l’organisation : prise en charge en taxi à l’aéroport, transfert à l’hôtel au retour, obtention du visa sur place. Ajout de frais imprévus, alors qu’il était écrit noir sur blanc que nous n’aurions rien à payer en plus. Absence de contact direct avec Décathlon en cas de besoin pendant le séjour. Compte tenu du prix conséquent du voyage, ces manquements sont inacceptable. Si vous souhaitez plonger à Hurghada, je recommande de passer directement par l’agence sur place plutôt que par Décathlon, qui n’a finalement servi qu’à nous mettre en relation avec eux.

A voyagé en septembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Enzo,


Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’équipe locale à Hurghada vous ait permis de vivre une belle expérience de plongée.

Nous regrettons toutefois le manque de clarté sur certains points importants du séjour, comme les transferts, l’obtention du visa ou les frais supplémentaires. Ces informations nous sont transmises par notre partenaire local, et nous sommes navrés que leur communication n’a pas été optimale.

Sachez que notre service client est joignable du lundi au samedi de 9h à 17h, et nous restons disponibles pour vous accompagner avant, pendant et après le séjour.

Vos remarques ont été transmises à notre partenaire afin d’améliorer la transparence et la qualité des informations partagées.


L’équipe Decathlon Travel

Charles

5/5
Avis envoyé le 04/10/2025
Expérience extraordinaire. Pour donner quelques info complémentaires : Le prestataire local s'appel "la Tribu". "la Tribu" c'est plusieurs personnes dont Olivier (administrateur) et Hector (photo et réseau) qui était présent sur notre croisière cette semaine avec qui nous avons passé des super moments (et qui rendent pleins de services : info, aide à l'organisation (de la suite de notre voyage pour nous) pour Olivier ou photos pro sur le spot pour Hector). Merci encore a vous deux. @Hector j'ai hâte de découvrir les photos. "la tribu" c'est surtout Saif, le chef : Une personnalité extraordinaire qui organise tout : la vie a bord, les sessions de kite... A coté de ce travail de GO, c'est prof de kite fantastique que je vous recommande en coaching. A coté de cette équipe, il y a : - le bateau et son personnel navigant et de service qui change en fonction des semaines et du nombre de participants de la croisière. Nous étions une grosse semaine de 21 personnes donc sur un bateau plus grand que le voiliers sur les photos et qui s'appelait le "Galaxie". J'imagine que ça change un peu en fonction des bateau et des équipages mais pour notre semaine, prestations 5 étoiles ! Rien a changer, cabines, hygiène, nourriture, bar... nickel. - des moniteurs de kite dont le nombre dépend du nombre de stagiaires qui ont pris les cours. Nous il y avait 2 moniteurs pour 4 élèves. - 2 beachboys qui sont la pour s'occuper des automnes et qui font un taf de malade (avec Saif et les moniteurs) : ils partent en avance sur les spot, montent un campement éphémère avec parasols et transats, transportent tous le matos en avance, gonfles toutes les ailes... font la sécurité sur le spot avec 2 gros bateaux. Encore merci. Les spots sont les gros lagons de sable paradisiaques. On change de spot avec le gros bateau tous les 2 jours à peut prêt. Nous ont avait fait 4 spots. Il y souvent d'autres bateau de croisière sur les spots mais pas tout le temps :) J'ai été conquis. Encore merci la tribu.
A voyagé en septembre 2025
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Clémentine

4/5
Avis envoyé le 03/10/2025
Très beau voyage, ascension du Kilimandjaro très bien déroulée, belle aventure! Le safari sacré dépaysement et zanzibar calme après l’effort. Bémol sur le voyage: hébergement dans le parc pendant le safari insalubre et rudimentaire. Si personne n’a réservé le même voyage vous serez seul pour la fin du séjour. À prendre en compte dans le budget: les tips sont très importants et d’un budget conséquent environ 400e à rajouter en plus du séjour.
A voyagé en septembre 2025
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YANN

5/5
Avis envoyé le 02/10/2025

Super équipe à la Surf house, l'organisation est vraiment bien rodée, les installations magnifiques et la nourriture délicieuse (merci au chef Momo et son équipe). Les coachs (mention spéciale à Omar n°2) sont top, toujours de bons conseils, que l'on soit débutant ou plus en maîtrise. Merci également à Imane et Khelid, les deux Mohamed pour leur accueil et leur gentillesse. Je ramène plein de super souvenirs en France.

A voyagé en septembre 2025
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Camille

5/5
Avis envoyé le 30/09/2025
Super expérience à lanzarote ! Les personnes sur places sont incroyablement bienveillantes, les professeurs de surf très pédagogues et le lieu est paradisiaque ! Je recommande fortement 😊
A voyagé en septembre 2025
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Hippolyte

4/5
Avis envoyé le 30/09/2025
Bonjour, super voyage globalement. En 2 parties ascension Uhuru Peak (8j) puis safari (4,5j). 1) Ascension vraiment géniale avec une équipe de 15 personnes incroyables des porteurs au guide principal Andrews et guide assistant Thadeus. Vraiment super ambiance, bien organisé par le guide aucun problème de compréhension ni de matériel. A recommander +++. 2) Safari : guide très jeune (20 ans) qui s'est donné du mal mais ne parlais pas du tout suffisamment français pour assurer une conversation de plus d'une phrase simple et anglais très précaire ce qui a rendu la communication très compliquée. Autant dire que nous n'avons pas eu beaucoup d'informations sur les animaux ni les lieux visités. Également beaucoup de soucis avec la voiture, globalement au moins 1h par jour de perdue (batterie de la voiture défectueuse ne démarrait pas nous obligeant à pousser la voiture régulièrement, voir à sa faire pousser par une autre voiture pour démarrer) et 1 journée entière gâchée au Cratère du Ngorongoro (avec une boite de vitesse qui a lâchée). Voiture remplacée le dernier jour pour nous ramener à l'aéroport mais safari perdu. Je souligne cependant que bien que le guide nous ait déçu il s'est donné du mal pour résoudre les problèmes à chaque fois même si la solution était souvent insuffisante. Conclusion : très satisfait de la première partie du voyage, 2ème partie décevante.
A voyagé en septembre 2025
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Sylvie

3/5
Avis envoyé le 30/09/2025
Magnifiques paysages mais très décevant au niveau du degré sportif avec des participants n'ayant pas le niveau recommandé /attendu.
A voyagé en septembre 2025
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