N

Nicolas

janvier 2026 Randonnez à la découverte de Cuba
Pas top
Publié le 16/02/2026
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Nicolas,


Nous vous remercions pour votre retour. Après échange avec notre partenaire et votre guide Etienne, il apparaît que votre séjour a été marqué par des conditions climatiques et logistiques (carburant, électricité) exceptionnelles à Cuba.

Nous regrettons que ces aléas extérieurs aient impacté votre ressenti, bien que nous soyons ravis que le programme ait pu être maintenu et les moments à la plage appréciés. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de l'accueil cubain malgré ces imprévus.


L'équipe Decathlon Travel

E

Eva

janvier 2026 Kilimandjaro voie Machame : l’ascension en groupe

Expérience incroyable et une équipe locale (********) juste extraordinaire <3

Publié le 12/02/2026
I

Isabelle

janvier 2026 Snorkeling à Safaga en Mer Rouge

SUPERBE SEJOUR SNORKELING. Bateau très confortable, personnel attentif et serviable. Jolis spots, nous avons vu des dauphins, raie aigle, multitude de poissons colorés. Si vous avez des combinaisons ou shorty prenez les ceux du club ne sont pas en très bon état. Transfert ponctuels. L'hôtel Imperial shams est super, nous avons eu une chambre standard spacieuse. Seul bémol personne à l'aéroport pour le visa, pas de comptoir et personne pour le transfert. Des agents d'autres compagnies vous aide gracieusement.

Publié le 10/02/2026
R

Rosalia

janvier 2026 Multi-activités et safari au Cap
Le séjour au Cap était incroyable ! La villa tout confort , le programme concocté qui permet de voir toutes les facettes de la ville ! Merci au Chef Frank, à Wilder, à Saif et Alex :)
Publié le 09/02/2026
S

Soun

janvier 2026 Multi-activités et safari au Cap
J’ai vécu une expérience exceptionnelle grâce à cette agence ! Tout était parfaitement organisé : des activités sportives variées, des paysages à couper le souffle et suffisamment de temps libre pour profiter à mon rythme. L’équipe (composé de Wilder, Saif, Franck et Fiona) a été à l’écoute du début à la fin, toujours disponible et de très bon conseil. Ce voyage au Cap restera un souvenir inoubliable, mêlant aventure, nature et détente. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un séjour sportif et parfaitement orchestré en Afrique du Sud !
Publié le 09/02/2026
P

Paul

janvier 2026 Semaine surf au Maroc à Imsouane
Super séjour ! Logement parfait, très bien équipé, propre, très bien situé à proximité des spots de surf et des commerces. Le personnel du logement est aux petits soins pour rendre notre séjour agréable. Je recommande !!
Publié le 09/02/2026
n

nicolas

janvier 2026 Initiez-vous à la plongée en Egypte
nous avons étais satisfait de notre expérience de plongée , le moniteur étais super et professionnel , sur ce point la rien a dire je recommande . comme évoqué dans le descriptif avant le départ , nous avons prévu une enveloppe pour l'équipage ( pour boire ) d'une valeurs de 50 euros pour deux ( soit 25 euros par personnes ) que nous avons remis le dernier jour sur le bateau au capitaine . a ce stade nous avons eu une expérience très appréciable humainement , sportivement . suite a notre débarquement , nous nous somme rendu au bureau de l'agence ( dune ) ou nous avons validé l'administratif pour notre niveau de plongée . a se moment la , nous pensions régler la somme de 80 euros TTC par personnes pour le frais de timbre soit 160 euros TTC . a notre plus grand étonnement , une somme de 250 euros TTC nous a étais demander , sans justificatif ou explication ,a régler dans l'immédiat , ( soit 90 euros Supplémentaire de plus que prévu initialement ) pourriez vous nous expliquer ? cela entache notre faveur a recommander l'expérience . cordialement
Publié le 09/02/2026
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Nicolas et Mathilde,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre formation Open Water avec le moniteur s'est si bien déroulée ; c’est l’essentiel de l’expérience.

Concernant votre interrogation sur le règlement final de 250 € TTC pour deux personnes, nous avons repris le détail de vos échanges avec notre partenaire. Voici le détail des frais appliqués sur place :

  1. Kit e-learning & Certification PADI : Comme indiqué dans le mail de notre partenaire avant votre départ, ce forfait est de 100 € par personne (soit 200 € pour vous deux).
  2. Frais de service (Marine Park/Port fees) : Ces frais obligatoires sont de 5 € par jour d'activité et par personne. Pour vos 5 jours de formation, cela représente 25 € par personne (soit 50 € au total).

Le total de 250 € correspond donc strictement aux tarifs annoncés dans vos documents de voyage.

Le montant de 50 € que vous avez remis directement au capitaine est un geste personnel (pourboire) très apprécié par l'équipage, mais il est distinct des frais de service officiels qui servent à couvrir les taxes portuaires et environnementales de la zone de plongée.

Nous espérons que ces précisions dissipent tout malentendu et que vous garderez un excellent souvenir de vos premières bulles en Égypte !

C

Carol-Ann

janvier 2026 Multi-activités et safari au Cap
Très beau séjour à Cape Town, une ville incroyable par sa diversité. On a parfois l’impression de voyager entre les États-Unis, Hawaï et le sud de la France, tant les paysages et les ambiances sont variés. Le multiactivités est parfait ; surf, Safari, randonnées, visite de la ville à vélo. La villa est très agréable et nous avons savouré de somptueux plats préparés par Franck. Wilder, notre accompagnateur, est génial, vraiment un super gars. Merci également à Saif pour le temps qu’il nous a consacré et sa bonne humeur. Merci à Fiona pour avoir gardé la maison impeccable tout au long du séjour. Le groupe était vraiment top, et nous repartons avec des souvenirs plein les yeux
Publié le 04/02/2026
C

CELINE

janvier 2026 Plongée et Découverte culturelle Hurghada, Egypte
Séjour incroyable !
Publié le 02/02/2026
A

ADRIENNE

janvier 2026 Trek et yoga dans le désert du Sahara
Sejour Exceptionnel ne serait ce que par la destination, l'organisation avec des vrais nomades et des dromadaires fantastiques qui organisent parfaitement le sejour, la cuisine qui est excellente, ainsi que notre professeur de Yoga Anita qui nous accompagne dans une deconnexion totale
Publié le 02/02/2026