Bonjour Manon,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne semaine, même si certains points ont pu limiter votre satisfaction.
Concernant l’encadrement, le séjour respecte les normes ISA avec un maximum de 6 élèves par moniteur en niveau débutant. Une erreur sur notre site mentionnait un encadrement de 1 à 3 personnes elle a été identifiée et corrigée.
Le programme inclut 2h de cours encadrés par jour, complétés par une session de free surf sous supervision. La météo peu clémente cette semaine-là a pu aussi impacter le déroulé.
Nous espérons tout de même que vous garderez de bons souvenirs de ce séjour.
L’équipe Decathlon Travel
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du guide et ses explications sur la région. Concernant le niveau, le séjour prévoit 3 à 5h de marche avec un dénivelé de 300 à 600m par jour. Cela peut effectivement sembler soutenu pour des débutants et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos indications.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure,
L’équipe Decathlon Travel
Bonjour Claire,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’hôtel et le golf vous aient plu !
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’encadrement n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque a bien été transmise à notre partenaire afin qu’il puisse en tenir compte pour la suite.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur un autre séjour sportif.
L’équipe Decathlon Travel