Bonjour Dominique,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre trek. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté des paysages écossais et la découverte de cette région.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le niveau des hébergements n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce séjour prévoit en effet des nuits en guesthouses, auberges ou B&B, parfois avec salle de bain partagée, selon les disponibilités locales. Il est vrai que certains tronçons traversent des zones rurales où l’offre d’hébergement peut être plus limitée, ce qui peut entraîner une certaine hétérogénéité dans la qualité.
Nous avons à cœur de proposer des séjours bien équilibrés entre itinéraire, logistique et hébergement.
En espérant que les paysages écossais auront malgré tout laissé une belle empreinte dans votre mémoire de randonneuse.
L'équipe Decathlon Travel
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le parcours vous ait plu, et désolés pour les soucis rencontrés avec l’application.
L'équipe Decathlon Travel
Bonjour Pierre-Yves,
Merci pour votre retour suite à votre trek dans les Annapurnas. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les paysages et la richesse culturelle du Népal.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec votre guide. Bien que Bijay ait déjà accompagné plusieurs groupes avec de bons retours, nous avons bien pris en compte les retours de votre groupe. Il suit actuellement des cours de français pour améliorer sa communication.
Concernant les pourboires, notre partenaire partage systématiquement des repères indicatifs, même si cela reste un sujet différents selon les voyageurs.
Enfin, merci pour votre retour sur Buddhi, et nous allons faire le nécessaire pour que les documents pratiques soient systématiquement transmis.
L'équipe Decathlon Travel