Bonjour Meryl,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience en Corse ait été marquée par ces événements éprouvants, bien que vous n'ayez pas été directement touchée par les chutes.
Nous avons fait un point complet avec notre partenaire. Il ressort que ces accidents, bien que regrettables, découlent de circonstances imprévisibles liées à la nature même de l'équitation en extérieur et à l'instinct des chevaux. Soyez assurée que la sécurité et la santé des chevaux restent la priorité absolue du centre, malgré votre ressenti sur la gestion des priorités.
Nous regrettons que la proposition de dédommagement envoyée par mail par notre partenaire ne vous ait pas apporté satisfaction.
L'équipe Decathlon Travel
I'm fine and I'm very happy for this moment with this surfcamp 🤗 Thank you !! I will come back with pleasure. Respectfully yours 😇 Dominique
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité globale de votre séjour "Surf et Yoga" au Maroc vous ait donné entière satisfaction.
Concernant l'affluence, nous regrettons que cela ait impacté l'ambiance de vos soirées et transmettons cela à notre agence locale.
L'équipe Decathlon Travel