Aucun avantage à passer par Décathlon travel. Mauvaise surprise en prime de découvrir que les cours de yoga étaient exclus de ce pack "surf et yoga", sans aucune mention sur la réservation jusque la. Puis un geste commercial plutôt mesquin. Je recommande de passer directement par ***
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf au Maroc.
Nous nous excusons à nouveau pour la mauvaise information qui vous a été communiquée avant réservation.
En effet, les cours de yoga ne sont pas inclus dans le prix de ce séjour. (mise à jour janvier 2025 : 3 cours de yoga sont bien inclus dans le prix du séjour!)
Nous sommes navrés que le geste commercial qui vous a été proposé, ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Sachez que notre entreprise est encore jeune et l'expérience client est au cœur de préoccupation.
Par ailleurs, nous vous invitons à consulter la liste complète des avantages à réserver votre séjour chez Decathlon Travel sur le lien suivant : https://www.decathlontravel.com/concept
De plus, nous tenons à souligné que grâce à notre plateforme nous offrons de la visibilité à nos partenaires locaux qui proposent des séjours sportifs à des prix attractifs.
Nous espérons tout de même vous revoir pour une nouvelle aventure sportive.
L'équipe Decathlon Travel
Voyage en partenariat avec *****. Au top, l'équipe d'animation jeune, dynamique et professionnel. Entre fiesta et kitesurf, dans un environnement magnifique, une semaine au top!
Excellent séjour surf-yoga. L’auberge qui nous accueille est très agréable, les chambres sont propres, la nourriture délicieuse et le personnel est très courtois et sympathique. Le lieu, Imsouane, est magique : subtil mélange entre locaux d’un petit port de pêche marocain et surfeurs de différentes nationalités. Petit réserve néanmoins quant à l’utilité de passer par Decathlon travel qui en réalité fait office d’agence de voyage : plusieurs filles avaient directement réservé en direct et ont, de facto, été exonérées de la commission que se prélève Decathlon travel. De plus, les frais de transfert aéroport- surf camp proposés sont bien plus onéreux qui la majorité des taxis pour un service similaire. Un peu plus de transparence aurait rendu ce séjour parfait!
Bonjour Alix,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf au Maroc.
Nous vous invitons à consulter la liste complète des avantages à réserver votre séjour chez Decathlon Travel sur le lien suivant : https://www.decathlontravel.com/concept
Pour information nous proposons les mêmes tarifs que nos partenaires.
Il est cependant possible que nos partenaires modifient leur tarif en fonction des saisons et du remplissage (comme peuvent le faire les compagnies aériennes ou ferroviaires).
Concernant le coût du transfert aéroport - hébergement, nous avons bien fait remonté votre remarque à notre partenaire, nous vous en remercions.
En espérant vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure sportive,
L'équipe Decathlon Travel