Nicole

4/5
Avis envoyé le 29/03/2024
A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué

Tatiana

5/5
Avis envoyé le 28/03/2024
Totalement déçu les 2 premiers jours car on a appris que ce qu’on avait acheté comme voyage n’était pas celui que l’on allait avoir car en fait le site Decathlon Travel n’était pas à jour.. (alors oui les papiers qu’ils nous avaient envoyé après été à jour après relecture mais comme nous avions déjà lu tout le site et acheté en conséquence nous n’avons pas relu leur papiers de voyage et tout été déjà réservé…) Et aucun dédommagement de leur part.. Faites attention !
A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Tatiana,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour.

Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pu faire la sortie à cheval sur la plage. Nous avons appris trop tard que cette sortie n'était plus possible. Nous avons fait des modifications sur le descriptif de ce séjour afin de bien préciser le nouvel itinéraire.

A bientôt, L'équipe Decathlon Travel

Armel

5/5
Avis envoyé le 26/03/2024
L'agence sur place est exceptionnelle , toute l'équipe est aux petits soins pour vous et chacun sait ce qu'il a à faire , ils sont très professionnels , le timing a toujours était parfait lors des journées de trek ainsi que lors de l'ascension , du coup tout le groupe a pu atteindre le sommet .Les porteurs ainsi que les guides ont toujours le sourire et l'expédition a été parfaite de bout en bout ,nous avons partagé une belle expérience humaine lors de ce trek de trés bon contact avec les guides et les porteurs , je recommande vivement la période de fin mars ou il y a peu de personnes sur les camps d'approche ainsi que lors de l'ascension bref ......ce trek était vraiment du pur bonheur
A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué

Johan

5/5
Avis envoyé le 26/03/2024

Cette expérience est complète : humaine, mentale et sportive. Un seul point commun pour que ces trois critères soient parfaits, la qualité du personnel sur place. Effectivement, notre groupe de 6 participants a été pris en charge par une équipe de guides très professionnelle et accueillante constituée d'Andrew, Geoffrey et Kelvin. Bien évidemment, ils n'étaient pas seuls, mais accompagnés d'une formidable équipe de porteurs, cuisiniers et autres services (Agustino, Paulo, Nicolas ect...). Nous avons été servis comme des rois durant tout le trek et accompagnés de leurs sourires au quotidien. Nous devons notre réussite au sommet du Kilimandjaro à toutes ces personnes qui ont travaillé pour nous, toujours avec le sourire, pour que nous soyons dans les meilleures conditions possibles (porter nos bagages, installer nos tentes, nous préparer à manger). Je recommande vivement cette équipe de guides et de porteurs pour vous permettre à vous, prochains trekkeurs du Kilimandjaro d'atteindre Uhuru Peak. Mille mercis à ces guides, porteurs, cuisiniers pour leur accueil, leur sourire, leur service et leur professionnalisme durant cette semaine, merci également à l'équipe de Décathlon et *****pour leur accompagnement dans la préparation de ce Trek.

A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué

MELANIE

4/5
Avis envoyé le 24/03/2024
Séjour très bien organisé Hébergements conforts, restaurants locaux très bons Un grand + pour le guide Julien de Tenerife ou il me paraît difficile de trouver mieux Il fait largement partie des points positifs du séjour outre les magnifiques paysages de ces 2 îles admirés lors de nos randonnées.
A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué

Jean

4/5
Avis envoyé le 24/03/2024
Très bonne esprit les sites de plongée sont très beaux
A voyagé en février 2024
Lien du voyage effectué

Jean Jacques

5/5
Avis envoyé le 24/03/2024
Très bonne ambiance, un apprentissage dans la bonne humeur au milieu de beaux paysages
A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué

Céline

5/5
Avis envoyé le 24/03/2024

Aucun avantage à passer par Décathlon travel. Mauvaise surprise en prime de découvrir que les cours de yoga étaient exclus de ce pack "surf et yoga", sans aucune mention sur la réservation jusque la. Puis un geste commercial plutôt mesquin. Je recommande de passer directement par ***

A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Céline,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf au Maroc.

Nous nous excusons à nouveau pour la mauvaise information qui vous a été communiquée avant réservation.

En effet, les cours de yoga ne sont pas inclus dans le prix de ce séjour. (mise à jour janvier 2025 : 3 cours de yoga sont bien inclus dans le prix du séjour!)

Nous sommes navrés que le geste commercial qui vous a été proposé, ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Sachez que notre entreprise est encore jeune et l'expérience client est au cœur de préoccupation.

Par ailleurs, nous vous invitons à consulter la liste complète des avantages à réserver votre séjour chez Decathlon Travel sur le lien suivant : https://www.decathlontravel.com/concept

De plus, nous tenons à souligné que grâce à notre plateforme nous offrons de la visibilité à nos partenaires locaux qui proposent des séjours sportifs à des prix attractifs.

Nous espérons tout de même vous revoir pour une nouvelle aventure sportive.

L'équipe Decathlon Travel

Anthony

5/5
Avis envoyé le 24/03/2024

Voyage en partenariat avec *****. Au top, l'équipe d'animation jeune, dynamique et professionnel. Entre fiesta et kitesurf, dans un environnement magnifique, une semaine au top!

A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué

Thibaud

5/5
Avis envoyé le 22/03/2024
Super séjour à Bilene. Partie sans expérience en Kite et de retour avec de solide bases. Le spot est idéal pour débuter avec une eau peu profonde, beaucoup d’espace et les conditions sont superbes. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et les moments partagés. De superbe souvenirs. A côté du Kite Guillaume, Terresa et l’équipe nous font découvrir la vie locale et partager de super moments. Je recommande.
A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué