Guides vieillissant sans motivation pour réaliser les courses. Casques laissés au départ alors que glacier très crevassé.
Le but des guides étaient de renter au plus vite le dimanche matin pour éviter les embouteillages dans la vallée d'Aoste.
Sorties réalisées a la va vite, sans pause, et sans aucun échange avec les guides. Rien manger pendant les 5h de monté ver la pointe gnifetti.
L'ensemble du groupe était très très déçu de l'expérience, et ce a cause des guides uniquement.
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur ce séjour.
Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et les avons fait remonter à notre partenaire local.
Nous serons plus vigilants sur le choix des guides qui encadrent ce séjour à l'avenir.
A bientôt,
L'équipe Decathlon Travel
+ + Très content d'être passé par décathlon travel. Nous avons réussi à gravir 3 sommets sur les 5 du programme. L'ambiance était vraiment agréable.
- - - Il reste toutefois pas mal de travail qualitatif a faire au niveau des agences partenaires: Le programme a été modifié sans que l'on soit informé au préalable. L'ascension du premier jour a été remplacée par une école de glace de 1h30 (un peu light). La 2éme nuit n'a pas été passé au lieu initialement indiqué malgré une réservation (de notre coté) plus de 4 mois à l'avance. Pour finir nous avons dû négocier avec les guides pour faire une petite ascension (4200m PD) le 3eme jour sinon nous nous serions contenter de redescendre dans la vallée. 3eme journée finie à 9h30 ce qui reste un peu léger dans l'ensemble pour une prestation de 3 jours.
Je reste disponible pour étayer mes propos et aider à améliorer la qualité du service.
Bonjour Florent,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour alpinisme.
Nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre voyage.
Nous avons bien pris connaissance de vos différentes remarques et avons fait le point avec notre partenaire local.
A noter que le programme peut être modifié sur décision du guide si les conditions en montagne, la météo ou la condition physique des participants le nécessitent .
A bientôt pour une nouvelle aventure sportive,
L'équipe Decathlon Travel
Très bonne organisation. Guide au top Petit bémol. Groupe pas homogène du tout . Mais l'ambiance entre nous était au top
Nous avons adoré notre expérience ! Notre guide Jérôme était incroyable ! Drôle, responsable, très connaissant de l région! Très bon sportif ! Nous sommes très contents d’avoir choisi Altai !
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