Pierre

4/5
Avis envoyé le 14/08/2023
nous ne sommes pas satisfait de : - Programme du troisième jour non effectué. Nous avons eu le programme du stage de 2 jours sous prétexte que le tunnel du Mont Blanc serait bouché en fin de journée. Nous avons donc écourté le programme du stage. - Guide pas informé des intolérances alimentaires alors que nous avions informé montagne expédition. De ce fait pas de repas le 1er midi. Aucune solution proposée par le service client !
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A voyagé en août 2023
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans les Alpes.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Suite à votre entretien téléphonique avec notre service client, nous avons bien pris soin de faire remonter vos remarques à notre partenaire local (notamment sur vos intolérances alimentaires).

Un geste commercial vous a été accordé pour compenser le programme du troisième jour non effectué.

On espère à bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel

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Maud

5/5
Avis envoyé le 14/08/2023
C'était top! Tommy de magma kiteschool est juste un super prof.
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A voyagé en juillet 2023
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Valérie

5/5
Avis envoyé le 14/08/2023
Quel merveilleux séjour nous avons passé avec notre super guide Aurélie et ses deux ânes. Ce fut une très belle découverte, des paysages splendides, des gîtes familiaux et d'excellents repas. Notre fils de 10 ans a adoré marcher en compagnie de Bigoudi et Nomade. Il ne s'est pas ennuyé une seule minute.
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A voyagé en août 2023
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Maud

5/5
Avis envoyé le 14/08/2023

C'était top! Tommy de magma kiteschool est juste un super prof.

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A voyagé en juillet 2023
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Olivetta

5/5
Avis envoyé le 14/08/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

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A voyagé en juillet 2023
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Valérie

5/5
Avis envoyé le 14/08/2023

Quel merveilleux séjour nous avons passé avec notre super guide Aurélie et ses deux ânes. Ce fut une très belle découverte, des paysages splendides, des gîtes familiaux et d'excellents repas. Notre fils de 10 ans a adoré marcher en compagnie de Bigoudi et Nomade. Il ne s'est pas ennuyé une seule minute.

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A voyagé en août 2023
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Véronique

5/5
Avis envoyé le 14/08/2023

J ai passé une excellente semaine en compagnie de gens charmants, d hôtes accueillants et sympa.
Des rando sportives et accessibles.
Des pique nique géants et des repas " maison ".
Bref. De vraies vacances.
Inscription avec décathlon facile. Descrition du sejour tres claire. Paiement en plusieurs fois possible. Parfait.

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A voyagé en août 2023
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Anne

5/5
Avis envoyé le 13/08/2023
Très bonne organisation, très bon programme :)
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A voyagé en juillet 2023
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Morgane

5/5
Avis envoyé le 13/08/2023
Magnifique voyage riche en découvertes de tous genres (culture- gastronomie-randonnées) Baptême de plongée dans un aquarium géant. Féerique!
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A voyagé en juillet 2023
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Sophie

5/5
Avis envoyé le 13/08/2023
Road-trip à vélo le long du canal du Nivernais : agréable, paisible, dépaysant et sportif.
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A voyagé en août 2023
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