Oksana

5/5
Avis envoyé le 24/05/2024

Merci à notre Guide Yassine et son équipe de muletiers + cuisinier pour cette semaine qui nous en a mis pleins les yeux. La cuisine d’Ali était incroyable, on a très très bien mangé toute le semaine.

A voyagé en mai 2024
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Bertrand

4/5
Avis envoyé le 23/05/2024
Un début de pèlerinage vers Compostelle entre le Puy en Velay et Aumont Aubrac. De magnifiques paysages, de beaux défis relevés et une belle aventure humaine. Toutefois bien valider avec le sous- traitant avant le départ la concordance des gîtes avec ce que vous avez demandé ( lieu et chambres individuelles par exemple )
A voyagé en mai 2024
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CAROLE

5/5
Avis envoyé le 23/05/2024
Belle rando, tout était parfait (organisation, hébergements, accueils des hôtes...) Seul petit bémol, manque de balissage sur l étape LE MERLET-LE PONT MONVERT....vers COCURES...et surtout pas de réseau pour suivre l application dur notre téléphone....
A voyagé en mai 2024
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CORINNE

4/5
Avis envoyé le 22/05/2024
Parcours classé VTT, pourrait être VTC, un peu trop roulant. Sinon prestations très bien, intendance très bien et ponctualité super.
A voyagé en mai 2024
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clementine

5/5
Avis envoyé le 22/05/2024
A voyagé en mai 2024
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Jeremie

5/5
Avis envoyé le 22/05/2024
Un excellent séjour avec Décathlon Travel, super hôtel et des plongées magnifiques.
A voyagé en mai 2024
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Sébastien

3/5
Avis envoyé le 21/05/2024
Bateau loin d’être neuf(Jessica), zodiaques vieux aussi dont le moteur a lâché en cours de séjour d’ailleurs. Moisissure sous le matelas Nourriture très moyenne Pour une croisière qui se veut un peu axée écologique, pas de panneaux solaires, et utilisation de javel à bord Organisation de la dernière journée et demi assez déconcertante et passée à ne rien faire au port Il n’aurait pas été compliqué de pouvoir au moins nous emmener dans un endroit où l’on pouvait se baigner et profiter de la mer au lieu de rentrer au port et de proposer à ceux qui le veulent une excursion payante Aucune transmission de mes documents pourtant tous remplis en amont concernant le matériel dont j’avais besoin, mon choix de chambre..obligé d’aller récupérer des palmes sur un autre bateau … Personnels aux petits soins et arrangeant autant que possible Pour le prix, on pourrait s’attendre un davantage..
A voyagé en mai 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.

Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour information, le bateau de notre partenaire a été rénové à neuf en 2018 et nous n'avions jamais reçu de retour de ce type jusqu'à présent.

Le moteur du zodiac a effectivement connu une panne mais a été réparé . Cela peut effectivement arriver car les moteurs sont constamment en marche et le sel peut endommager les systèmes malgré toute la maintenance qui puisse être faite.

Les produits ménagers sont bien bio et préparés par nos soins.

Ces produits ont d'abord été élaborés en mer rouge avant d'être utilisés dans nos autres destinations.

Nous utilisons du bicarbonate et des cristaux de soude, de l'huile de coco, du miel,, du savon naturel, du vinaigre blanc, du savon noir et de la fécule de pomme de terre.

Nous avons des produits différents pour les vitres, pour le gel douche, pour les toilettes etc.

Dune tout comme Decathlon Travel prend à cœur ses valeurs et engagements.

Concernant vos retours sur la nourriture, le manque d'informations et vos suggestions sur le dernier jour du programme : nous avons fait remonter ces points à notre partenaire afin que des améliorations soient faites.

On espère à bientôt pour un autre projet voyage!

Emeline de Decathlon Travel


amrita

5/5
Avis envoyé le 21/05/2024
Génial, superbe prestation, le personnel de bord tres disponible. Prévoir des pourboires en plus. Le cours PADI n'etait pas inclus, ni l'assurance plongée, ni le certificat sous e-card
A voyagé en mai 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Amrita,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour plongée en Egypte.

Votre retour d'expérience sera très apprécié par nos futurs voyageurs.

En effet, toutes les prestations incluses ou non incluses dans le prix du séjour sont bien notifiées dans l'onglet budget du séjour.

Ces frais sont a payer sur place car ils sont soumis à des conditions particulières : obtention du PADI Open Water ou non, satisfaction de l'équipe encadrante...

De plus, notre partenaire local s'engage à vous envoyer après réservation toutes les informations concernant les prestations non incluses.

A bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel

Méline

5/5
Avis envoyé le 21/05/2024
Quel séjour inoubliable ! Quel lieu magnifique Quelle déco incroyable Quel personnel aux petits soins! Chokrane Soufiane et Mathilde pour la gentilesse et votre disponibilité pour nous aider Chokrane Redha et momo pour les plats tous succulents Merci Célia et Ilona pour votre énergie et l'organisation des sorties Chokrane bezef Ayoub pour ta gentillesse et ta disponibilité à toutes heures Chokrane bezef Hamada pour tous les tips et ta motivation dans les vagues yalaaaa les filles ! ‍♀️✌️ Je m'en rappellerais toute ma vie
A voyagé en mai 2024
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Perrine

5/5
Avis envoyé le 21/05/2024
A voyagé en avril 2024
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