Magnifique région à parcourir à vélo, passant d'île en île en ferry avec les vélos! Trajets très complets qui nous emmènent dans tous les coins intéressants, et bien guidés grâce au gis efficace. Hotels impeccables. Gentillesse et efficacité de l'équipe sur place.
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.
Nous avons bien pris soin de faire le point avec notre partenaire suite à vos différentes remarques.
Concernant les vols, notre partenaire nous a informé qu'il n'y avait plus de place en classe économie depuis Bruxelles et que le devis a bien été validé avec le tarif du supplément.
Nous travaillons depuis longue date avec notre partenaire et pouvons vous garantir qu'ils proposent toujours les meilleurs prix en fonction des disponibilités et des aéroports de départ.
Au sujet du petit déjeuner, nous sommes sincèrement navrés. Le petit déjeuner avait été commandé à l'hôtel mais en raison de l'heure matinale il n'y avait personne à l'accueil pour le servir.
Vous serez remboursée de cette prestation.
Par ailleurs, notre partenaire va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre retour d'expérience.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Emeline de l'équipe Decathlon Travel
Superbe aventure en couple avec Décathlon Travel, nous avons pu mixer sport et visite au Maroc! C’était super !