J

JEREMIE

juillet 2024 Découverte de l'alpinisme dans les Ecrins
Résérvation super simple sur le site et descriptif très complet. Après ce séjour dans les Ecrins je recommande vraiment cette destination. Gros point négatif, sur 3 jours prévus le guide était absent le premier jour, obligé de louer seul le materiel et de payer le premier repas qui était normalement fourni par le guide. Nous avons été gréffé à un autre groupe de 5 personnes, soit 10 personnes pour un guide ce qui n'était pas ideal du tout malgré la qualité du guide. Nous somme resté plusieurs heure au point de rdv sans nouvelles, le service Décathlon Travel devait nous rappeler pour gerer l'incident mais ne nous a pas recontacté ! Vraiment satisfait du lieu et de l'activité découverts mais très déçu par l'organisation et la réactivité de Décathlon Travel. Je pense qu'il est préférable de passer directement par un guide pour les préstations en montagne. Jérémie.
Publié le 15/07/2024
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Jérémie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour alpinisme.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu le premier jour.

Cet évènement était complètement indépendant de notre volonté et de celle de notre partenaire Montagne Expédition.

De plus, cet incident a eu lieu un vendredi, nos équipes locales se sont mobilisées pour que le reste du séjour puisse se dérouler dans les meilleurs conditions.

Nous étions en permanence en contact avec notre agence locale afin que tout soit résolu avant le weekend lorsque les bureaux Decathlon Travel sont fermés, et ce fût le cas.

Nous espérons tout de même vous accompagner de nouveau pour un autre séjour sportif!

L'équipe Decathlon Travel

J

Julien

juillet 2024 Le Tour du Queyras et ses sommets à 3000m
Publié le 15/07/2024
C

CHRISTOPHE

juin 2024 Randonnées pédestres sur le grand volcan du Cantal
Publié le 14/07/2024
A

Auriane

juillet 2024 Surf et Yoga aux Canaries : 7 jours à Famara
Une superbe expérience à Lanzarote avec Lanzasurf ! Des profs de yoga et de surf passionnés et dévoués à vous faire progresser, de superbes rencontres du monde entier et une vie agréable au sein de la ville de Famara où se situe le logement. Je recommande fortement, la vie y est simple, agréable et les gens chaleureux et accueillants.
Publié le 14/07/2024
E

ELSA

juin 2024 Au Sud des Cévennes, une randonnée bien être dans le Caroux
Une première expérience en rando de groupe, que je recommande ! Très bonne organisation, guide attentionné, paysages magnifiques, un vrai plaisir !
  • ELSA
  • ELSA
Publié le 13/07/2024
j

josiane

juillet 2024 Mont Rose 4556m en 2 jours
Publié le 13/07/2024
V

Vivian

juillet 2024 Kite sur la côte Caribéenne colombienne
Je suis allé faire du Kite surf en Colombie à Guacamaya via Decathlon Travel et c'était une expérience géniale. Excellent spot de Kite, j'y suis allé en juillet et j'ai eu du vent et des vagues. Les beach boys de Guacamaya sont super : toujours prêts à aider que ce soit pour set up le matériel, donner des conseils ou simplement surveiller. Les lodges sont très confortables, les repas matin, midi et soir sont très bons. Nubia et Philippe on été extrêmement aimables et attentionnés, on m'a traité comme un membre de la famille ! A la fin ils ont même eu la gentillesse de me déposer en voiture au prochain Airbnb dans Carthagene. Merci pour tout ! Je recommande chaudement.
  • Vivian
  • Vivian
  • Vivian
Publié le 12/07/2024
P

Pierrick

juillet 2024 Acclimatation et ascension du Mont Blanc
C’était exceptionnel autant sur le plan humain que physique. Une formidable expérience d’alpinisme que je conseille à tout le monde. De plus, notre guide Jérôme était incroyable, on ne pouvait rêver mieux et il est en grande partie responsable de la réussite de ce stage. Une personne passionnée et cultivée par la montagne.
Publié le 12/07/2024
F

François

juillet 2024 Perfectionnement à l'alpinisme sur le Castor
Publié le 12/07/2024
W

William

juin 2024 Ascension du Mont Rose en 3 jours
2 jours exceptionnels avec l'ascension de la punta giordani et la punta Gniffeti ! Merci à nos deux guides Benjamin et Lionel pour cette aventure incroyable !!
  • William
Publié le 11/07/2024