SUZETTE

4/5

Avis envoyé le 22/08/2025

Première expérience avec Decathlon Travel, et je m'attendais à faire un séjour en groupe. Mais, en fait j'étais la seule de ce groupe les 2 premiers jours. Du coup, les randonnées se faisaient avec les autres hôtel de la station. Les groupes étaient d'environ 20 personnes. Et le 2 ème jours 50 personnes. Sinon, le service hôtelier était au top, belle vue, repas qualitatif et personnel aux petits soins. Je suis dans l'ensemble très satisfaite du rapport qualité prix de ce séjour !

A voyagé en août 2025

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Ronald

1/5

Avis envoyé le 18/08/2025

De Carcassonne à Sète sur le Canal du Midi à vélo : nous avons dû attendre avant de l'apercevoir le canal ! Et quand nous l'avons longé c'était peu par rapport aux autres routes empruntées qui n'étaient attrayantes (peu de curiosité) et souvent pas sécurisantes pour la pratique du vélo (pas de piste cyclable, routes nationales, ...). Distances mal réparties entre les 5 jours : 1 fois 45km avec 750m de D+ un jour, 65km un autre avec des passages dangereux (route nationale) contre 27km le long de la mer le dernier jour. Transfert des bagages à des horaires mal convenus : 9h les jours des étapes les plus longues et bagages disponibles à 16h30 le dernier jour où l'étape était de 27km ! Application requérant la 4G malgré le chargement initial et donc consommation excessive de batterie et de données mobiles avec pas mal de bugs malgré tout lors de l'arrivée en zone urbaines. Trop de moyen de contact différents : l'application, le mail, 1 numéro d'urgence, 1 numéro d'envoi d'info, ... Bref, pas l'itinéraire attendu par rapport à la description, niveau à revoir ou alors répartition de distance à redéfinir et les prestations de l'agence locale très en dessous du niveau espéré. Je ne conseille pas.

A voyagé en août 2025

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Ronald,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant ce séjour à vélo.

Suite aux incendies survenus juste avant votre départ, notre partenaire a réorganisé l’itinéraire pour garantir votre sécurité, tout en maintenant les distances initialement prévues et en vous surclassant en hébergement 4*.

Concernant les aspects logistiques (transfert des bagages, fonctionnement de l’application, canaux de contact), ceux-ci sont précisés en amont et dans les documents de voyage. Notre équipe reste bien entendu disponible pendant tout le séjour via le numéro d’urgence dédié.

Nous regrettons que ces éléments aient nui à votre expérience, malgré les efforts faits pour vous proposer un séjour sécurisé et adapté dans un contexte exceptionnel.

L’équipe Decathlon Travel

Guillaume

4/5

Avis envoyé le 16/08/2025

Logement basique avec parfois vue magnifique. Les 2 dîners très bons voire excellents. J'avais choisi le séjour pour la variété des sports et je n'ai pas été déçu, parfait pour moi qui découvrais le kayac de rivière. Du bon matériel, notamment un vtt électrique de compétition. 2 randonnées sur le même site mais très différentes avec vautours probables. L'appli très utile pour le parcours: signale quand on s'écarte, bouton SOS si besoin👍🏻 Une région magnifique ! Un très bon séjour.

A voyagé en août 2025

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Véronique

5/5

Avis envoyé le 13/08/2025

Super circuit. Difficile pour notre niveau, Beaucoup de côte😁. Mais nous y sommes arrivés , traversés De très beaux paysages et de superbes villes et villages. Nous n'oublierons pas Uzes 🤩.

A voyagé en août 2025

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Sophie

3/5

Avis envoyé le 12/08/2025

Pas très bon rapport qualité prix

A voyagé en août 2025

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Sophie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à cette escapade à vélo autour d’Amboise. Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix ne vous ait pas semblé satisfaisant.

Le tarif de ce séjour comprend l’hébergement en hôtel avec petit-déjeuner, la location du vélo et du casque, ainsi qu’un carnet de route numérique avec cartes et traces GPS pour pédaler en toute autonomie. Vous bénéficiez également de l’assistance de notre partenaire local tout au long du séjour.

Nous prenons bien en compte votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure sportive, et de vous offrir une expérience qui vous semblera pleinement à la hauteur.

L’équipe Decathlon Travel

Amelie

5/5

Avis envoyé le 10/08/2025

Lieux extra, l'hotel au top, l'accueil super Les randos étaient plus des balades mais les guides vous livrent toute leur connaissance de la culture et de la nature. L'emplacement idéalement situé permet de faire des randos en autonomie

A voyagé en août 2025

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Noura

4/5

Avis envoyé le 10/08/2025

Très bon séjour dans l'ensemble.L'hôtel Est très bien situé, bon accueil, confortable, petit déj copieux. La prise en main de l'application n'est pas si simple,mais très utile, un tutoo ou briefing à l'agence avant de se lancer serait peut être à mettre en place. Les parcours sont top. Soyez quand en condition physique c'est bien un niveau intermédiaire l'étape 3 est vallonnée mais très sympa. Si vous ne suivez pas les étapes dans l'ordre elles sont supprimées mais on les retrouvent dans l'onglet "passé". Première expérience et sûrement pas la dernière.

A voyagé en août 2025

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Tiphaine

5/5

Avis envoyé le 10/08/2025

Magnifique semaine avec mes 2 ados ! Vélo le matin, plage l'après-midi, le bonheur ! Je recommande!

A voyagé en août 2025

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karine

5/5

Avis envoyé le 06/08/2025

Première pour notre périple en famille, certaines cotes furent difficiles (sans assistance électrique) mais très beau périple. Petit bémol cependant dans pour l’offre de restauration quasi inexistante certain soir et contraints de manger à l’hôtel avec un rapport qualite/prix aléatoire.

A voyagé en juillet 2025

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Guillaume

4/5

Avis envoyé le 03/08/2025

Voyage réalisé au mois de juillet 2025. - Concernant la destination (Châteaux de la Loire) et le parcours proposé (Blois vers Saumur) --> Super ! :) - Concernant le parcours proposé --> Les étapes/distances proposées par jour (env. 35/40km) sont cohérentes et permettent de réaliser les visites (choix laissé libre) dans de bonnes conditions - Transfert des bagages chaque jour --> OK ; une option pour faire retour du bagage le dernier jour au point de départ serait un plus (pour éviter de voyager par le train avec valise + vélo) - Réservation des hôtels --> OK - Emplacement des hôtels --> Super ! Ils étaient tous situés dans les centres-villes - Accueil vélo --> OK dans la plupart des cas ; certains hôtels (bien que certifiés "Accueil vélo") pourraient s'équiper d'abris (voire de racks...) - Application GPS --> A améliorer/utilité discutable ; le parcours proposé suit pratiquement intégralement la véloroute "La Loire à vélo" ; pratiquement pas de commentaires/infos supplémentaires ; impossibilité de relancer le parcours en cas de pause longue durée (pour une visite de château) ; heureusement la véloroute est très bien balisée - Rapport qualité-prix --> Très moyen ; au vu de la qualité des hôtels (essentiellement des 2* et la plupart nécessiteraient quelques travaux de rajeunissement même si les chambres étaient propres), j'ai trouvé le prix des 5 jours/4 nuits d'itinérance à vélo relativement élevé (850€ pour 1 personne incluant l'option transfert des bagages à 125€) En conclusion, la découverte des châteaux de la Loire à Vélo : c'est un grand oui ! Réserver via Décathlon Travel est un gage de simplicité/rapidité mais ce service est facturé relativement cher de mon point de vue...

A voyagé en juillet 2025

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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Guillaume,

Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre itinérance à vélo.

Nous sommes ravis que l’organisation globale aient répondu à vos attentes. Ce séjour est conçu pour offrir un équilibre entre découverte et confort.

Vous soulignez certains axes d’amélioration : la limite de l’application GPS, les équipements vélo variables selon les hôtels, ou encore l’absence de retour des bagages au point de départ. Nous transmettons ces remarques à notre partenaire local afin d’améliorer l’expérience pour les futurs voyageurs.

Concernant le tarif, nous prenons bonne note de votre perception sur le rapport qualité-prix.

L’équipe Decathlon Travel