Bonjour Nadia,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour avec Vincent et que les paysages ainsi que nos pique-niques vous aient plu.

Nous avons bien pris note de vos remarques sur l'hébergement et la restauration. L'Arpelin est un gîte de montagne privilégiant la simplicité, mais nous regrettons que la variété des repas n'ait pas été à la hauteur. Nos partenaires, récemment installés, ont fait face à une fréquentation record et nous avons déjà travaillé avec eux sur des mesures correctives pour garantir une meilleure qualité de service.

Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles aventures.

L'équipe Decathlon Travel

Bonjour Thibault,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous regrettons que la formule proposée n'ait pas correspondu à vos attentes. Ce séjour repose sur un concept de village sportif incluant une prestation complète (encadrement, matériel, forfaits et vie en collectivité), ce qui peut en effet offrir moins d'intimité qu'un séjour classique en hôtellerie pour un couple.

Nous prenons note de votre retour concernant le rapport qualité-prix afin d'améliorer la clarté de nos offres.

L'équipe Decathlon Travel

Bonjour Colette,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de la cuisine et le cadre magnifique du Chablais.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur le confort des chambres. S'agissant d'un gîte de montagne, l'hébergement privilégie en effet la convivialité et l'esprit refuge, ce qui peut parfois paraître minimaliste.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine randonnée.

L'équipe Decathlon Travel