Pascale

5/5
Avis envoyé le 26/10/2024
Ces 17 jours en Tanzanie et sur l'île de Zanzibar ont été chaque jour une aventure extraordinaire. Un encadrement local d'Atalante, avec 27 porteurs et 4 guides pour l'ascension du Kilimandjaro et un 5 ème pour la nuit de l'assaut final pour 9 grimpeurs, qui a été aux petits soins pour nous. Je n'ai pas de mot pour exprimer ma reconnaissance à ces 31 hommes dont le professionnalisme n'a jamais failli, c'est grâce à eux que nous avons tous réussi ce sommet. La dernière nuit avec ses 1200 m de dénivelé est difficile et extrêmement froide, les 5 guides nous ont soutenus moralement, nous ont surveillés, épaulés. Je veux saluer ces hommes et les nommer, Joffrey, 300 ascensions du Kili, Andrew, féru de botanique, et qui a des connaissances incroyables sur son pays, Safari 364 montées, le jeune Déo et Boniface l'apprenti guide ont été d'une bienveillance et d'un professionnalisme exceptionnels tout au long de ce séjour, ils nous ont fait une surveillance médicale matin et soir, ils nous ont encouragés à boire et manger, pour éviter le mal des montagnes. Je salue le cuisinier qui même jusqu'à 4600 m nous a cuisiné des plats délicieux et équilibrés. Et je remercie toute l'équipe de porteurs qui pour certains montent 32 kgs à chaque étape, toujours souriants et qui a fait en sorte que malgré les conditions difficiles, nous ayons toujours un minimum de confort sanitaire! Le safari de 5 jours au nord est de la Tanzanie avec Eric notre chauffeur guide un cuisinier et son aide pour 7, me laisse des images exceptionnelles. Un conducteur très pro, un guide qui connaît bien les animaux, une immersion dans la vie sauvage avec ses centaines d'animaux rencontrés et toujours des repas chauds même au milieu de la savane, bravo! J'ai aussi passé 4 jours sur Zanzibar, mon jeune guide Khamis m'a montrée les merveilles de son île de façon très pro et bienveillante, beaux hébergements ! Merci à Atalante et Decathlon Travel !
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A voyagé en octobre 2024
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PAULINE

5/5
Avis envoyé le 25/10/2024
J'ai vécu une aventure humaine et sportive incroyable. Le plus beau voyage de ma vie pour le moment qui m'a donné envie de repartir dans le même type de voyage prochainement. Les équipes étaient très sympathiques et professionnelles et l'organisation était bien ficelée. Je recommande !
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A voyagé en octobre 2024
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Frederic

5/5
Avis envoyé le 21/10/2024
Une merveilleuse aventure avec une équipe bienveillante et souriante. De belles valeurs humaines qui font de notre voyage un souvenir inoubliable.
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A voyagé en septembre 2024
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Lisa

5/5
Avis envoyé le 20/10/2024
Partie pour l’ascension du Kilimandjaro et des safaris en octobre 2024. Les interlocuteurs décathlon ont été très réactifs et hyper agréables avant le départ : ils ont répondu à tous les doutes et interrogations pour un départ le moins stressant possible. Une fois sur place, tout était hyper bien ficelé et organisé avec le partenaire local : agence et guides très sympas et hyper pro, on s’est sentis en sécurité et encadrés de bout en bout. Pas besoin de réfléchir à quoi que ce soit, juste à se laisser porter et profiter du voyage dans une super ambiance avec le groupe !
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A voyagé en octobre 2024
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Olivier

4/5
Avis envoyé le 16/10/2024
Super séjour, tout à fait conforme à ce qui avant été décrit.
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A voyagé en octobre 2024
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Diana

5/5
Avis envoyé le 16/10/2024
j'ai étais contacté par un agent très rapide,
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A voyagé en octobre 2024
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Clemence

5/5
Avis envoyé le 13/10/2024
Voyage inoubliable. Le kilimanjaro est un sommet magnifique, même si l'effort physique demandé est très important. On passe par différents climats. La voie Lemosho permet une acclimatation progressive. Les guides et porteurs sur place sont d'une gentillesse sans égal, et font tout pour que tout se passe bien. Le service est au top. La partie safari est également très bien organisée. J'ai pu voir les fameux "Big Five", accompagné d'un guide qui connaissait les différents parcs par cœur. La Tanzanie est un merveilleux pays à découvrir. Je recommande :)
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A voyagé en octobre 2024
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Jean-Paul

4/5
Avis envoyé le 06/10/2024
Une partie Trek que les 6 étoiles de One Team One Dream ont vraiment apprécié et une partie Safari pour profiter de la Tanzanie.
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A voyagé en septembre 2024
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Anne

5/5
Avis envoyé le 04/10/2024
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A voyagé en septembre 2024
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Eric

3/5
Avis envoyé le 25/09/2024
Je note 5 sur la partie trek locale. Je note 0 sur la partie transport qui a été catastrophique et inadmissible!!! Proposer un voyage un aller de 20 heures et un retour de 24 heures est scandaleux (avec deux correspondances) !! Je pense qu'il y avait d'autres options et que la moindre des choses aurait été d'en parler au lieu d'envoyer les horaires moins d'une semaine avant le départ. Et donc d'être dans l'impossibilité de modifier.
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A voyagé en septembre 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Éric,

Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la partie trek ait été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe locale.

Nous sommes néanmoins sincèrement désolés que la partie transport n'ait pas été satisfaisante. Concernant le plan de vol, il est important de rappeler que vous aviez effectivement connaissance des options lors de l'envoi du devis. Nous restons à la disposition de nos voyageurs pour toute demande d'informations supplémentaires ou ajustements éventuels avant le départ. Nous comprenons toutefois que le timing serré de l'envoi des horaires définitifs a pu compliquer les choses, et nous allons revoir nos procédures pour que cela ne se reproduise plus.

Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre organisation afin de mieux répondre aux attentes de nos clients à l’avenir.

L'équipe Decathlon Travel

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