Laurie

5/5
Avis envoyé le 01/09/2025
Magnifique voyage, parfaite organisation et guides de qualité. Très bonne ambiance générale, lieux et logements parfaits
A voyagé en août 2025
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Philippe

4/5
Avis envoyé le 31/08/2025
Superbe randonnée, paysages magnifiques et vraiment dépaysants. L’organisation/logistique était bien gérée, tout s’est déroulé sans souci. Le matériel fourni était en bon état et parfaitement adapté. Une expérience que je recommande sans hésiter !
A voyagé en août 2025
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sophie

5/5
Avis envoyé le 26/08/2025
Jusque là j'avais toujours organisé mes découvertes seules mais cette fois j'ai voulu me laisser porter pour vivre mon (très vieux) rêve islandais pleinement. La peur du cliché tour opérateur s'est très vite évaporée. Superbe expérience. Les paysages islandais et les émotions qu'ils provoquent vont au delà de tout ce que l'on peut rêver. Le trek restera inoubliable et bcp de très belles choses vues la 2e semaine. Maxime notre guide a été extraordinaire : il s'est parfaitement adapté aux groupes pourtant très différents des 2 semaines et a tout fait pour que chacun profite au mieux du séjour. Il nous a préparé tous les jours de délicieux repas : grillades au milieu de nulle part lors du trek, oeufs au plat et bacon le matin, petit gâteau maison le soir, salades composées le midi ou wraps avec une islandaise touch😋... Mais quand se reposait il? Merci à tous pour cette aventure Inoubliable ! Elle donne un goût de revenez y pour découvrir le reste de cette île qui cache bien plus que 1000 facettes! Un tout petit regret cependant sur l'option glacier du dimanche où l'on a fait beaucoup de route pour ne faire peut être qu'une heure sur le glacier... Même si notre guide à ce moment là était très sympathique, l'aventure était de trop courte durée pour moi. On était vraiment dans le cliché tour opérateur...Après coup j'ai réalisé que rester à Reijkavik aurait été plus intéressant, c'est une capitale très agréable où il y a vraiment beaucoup de choses à découvrir.
A voyagé en août 2025
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Mickaël

5/5
Avis envoyé le 23/08/2025
Voyage très bien organisé par 66° Nord et très bien gérer par décathlon Travel
A voyagé en août 2025
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Christine

4/5
Avis envoyé le 18/08/2025
A la découverte de l'Islande avec une partie hors des sentiers battus...paysages grandioses couleurs magnifiques 2 accompagnateurs/guides compétents sympathiques et disponibles qui contribuent au bon déroulé du séjour - chaque jour est une nouvelle découverte et la séjour comprend 3 randonnées à la journée qui laisseront des souvenirs impérissables
A voyagé en août 2025
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Anne

1/5
Avis envoyé le 22/07/2025

Bonjour, Je connais très bien ***** pour être déjà partie avec eux aux Lofoten en Norvège ou en Laponie. C'est mon 3ème et sans doute dernier voyage avec cette Agence. Le séjour en lui-même et le circuit au sein des Hautes terres islandaises est vraiment remarquable. Bravo pour cette initiative sortant des sentiers battus. C’était absolument magnifique. Le niveau des 2 premières randos n'est pas débutant ! Je ne les ai pas faites en entier… Le Guide Accompagnateur, Yann, est très calé sur l'Islande, le volcanisme, la faune et la flore. Vraiment top. Mais humainement, c'est un psycho rigide qui ne sait pas déléguer, s'énerve, monte dans les tours, s’emporte et n'a aucune empathie ou bienveillance. Il m'a hurlé dessus la veille de mon départ le vendredi 11 juillet suite à un message WhatsApp. Je l’ai pris pour un vrai « cinglé ». Ca, c'est inadmissible vis à vis d'un client. Jamais je n'aurais ce comportement vis à vis de mes clients. J'aurais apprécié des excuses, que j'aurais acceptées, une fois sur place : fatigue, dérapé, mais rien du tout. Je l'ai vu, s'en prendre à Cécile aussi, d'une manière verbale très violente et tout aussi inacceptable au sujet des repas. Végétarien, il nous a mis au régime tofu ! Il a aussi mal géré le stock car il m'a refusé un fruit au petit déjeuner un jour sous prétexte qu'on n'en aurait pas à midi pour devoir les jeter tous le jour suivant ! J’aurais aimé plus de saumon fumé, car contrairement à ce qu’il disait sur la conservation des aliments dans les refuges des Hautes terres, et bien sous vide, il n’y a pas de problème de conservation. Mais Mr ne mange pas de viande ni de poisson et il a même refusé de traduire la carte du restau du samedi pour ce prétexte à 2 personnes de notre groupe qui ne parlent pas anglais. Je l’ai fait moi-même. Le prétexte « je suis végétarien je ne mange pas de viande ni de poisson» est inacceptable tout comme le soir, où il y avait de l’agneau à cuisiner et qu’il a refusé de le faire. Heureusement Cécile s’en ai occupé. La moindre suggestion de changement alimentaire le perturbait à un point inimaginable et générait des réflexions violentes et inappropriées. Mais le pire, est que l'Agence fait des économies sur les véhicules, obsolètes et par conséquent sur notre sécurité ! Le 4X4 defender, avait des problèmes avec la direction !! n'avait plus de phares !!! ni de tableau de bord avec les témoins de vitesse, de jauge etc... et pas de soufflerie ! et vu les pistes (la 910 en particulier), la plus difficile du pays, ce n'est pas sérieux et c'est prendre des risques avec notre sécurité. On a dû mettre du scotch sur le plancher du véhicule afin de ne pas être couvert de poussière dans l'habitacle et d’en respirer !!! Pour le prix payé, plus de 3 500 € les 8 jours (je sais que les pays nordiques sont les plus chers) les prestations et la sécurité ne sont pas au rendez-vous et j’ai perdu confiance. C'est extrêmement grave ! Votre partenaire ne semble plus tenir la route et je suis franchement outrée d’avoir fait confiance à un organisme qui place la rentabilité au-dessus de la sécurité de ses clients et qui fait des économies sur un sujet aussi grave. Décathlon Travel, je suis des plus déçue et scandalisée. Il faut rectifier le tire. Imaginez un accident dans ces conditions ? Ca coûterait combien si perte de vie humaine pour une histoire de véhicules obsolètes ? Franchement ? J’aimerais que vous m’appeliez 06 70 60 74 68. Demain c’est possible, mais je reprends le travail jeudi. Bien à vous

A voyagé en juillet 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Anne,


Merci d’avoir partagé votre retour suite au séjour 100% Hautes Terres islandaises.

Nous sommes heureux que l’itinéraire et la richesse des paysages vous aient plu, ainsi que l’expertise du guide sur l’Islande. En revanche, nous regrettons les tensions rencontrées au sein du groupe et le comportement que vous décrivez. Concernant les véhicules, nous comprenons vos inquiétudes. Des actions ont été engagées auprès du partenaire pour renforcer les contrôles.


L'équipe Decathlon Travel

Olivier

4/5
Avis envoyé le 21/07/2025
Les paysages sont incroyables. Le rythme du séjour est bien
A voyagé en juillet 2025
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Maxime

5/5
Avis envoyé le 21/07/2025
Première experience avec Decathlon Travel, voyage tres bien encadré par l’agence locale et parcours proposé tres complet pour 8j. Ça donne envie de revenir pour d’autres aventures !
A voyagé en juillet 2025
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Gilles

5/5
Avis envoyé le 21/08/2024
Séjour incroyable dans un pays incroyable. Le trek est bien organisé et les paysages sont sublimes. Bravo à notre dynamique et patiente guide Victoria qui s'est mise en 4 pour la satisfaction de tous les participants et nous a partagé sa passion pour l'Islande. Elle nous a même préparé des petites plats dans des conditions incroyables : tente mess et réchaud. Attention les conditions rencontrées lors de ce trek peuvent être difficiles : pluie, vent et froid. Prévoir de s'équiper en conséquence avec notamment de nombreux changes. Prévoir aussi un sac de voyage étanche ou de pouvoir le protéger de l'humidité. A part cela le trek en lui même, sans grande difficulté, est accessible à toute personne ayant une bonne condition physique.
A voyagé en août 2024
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Philippe

5/5
Avis envoyé le 20/08/2024
Séjour exceptionnel au sein des paysages du Sud de l'Islande !
A voyagé en août 2024
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