Céline

5/5
Avis envoyé le 24/03/2024

Aucun avantage à passer par Décathlon travel. Mauvaise surprise en prime de découvrir que les cours de yoga étaient exclus de ce pack "surf et yoga", sans aucune mention sur la réservation jusque la. Puis un geste commercial plutôt mesquin. Je recommande de passer directement par ***

A voyagé en mars 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Céline,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf au Maroc.

Nous nous excusons à nouveau pour la mauvaise information qui vous a été communiquée avant réservation.

En effet, les cours de yoga ne sont pas inclus dans le prix de ce séjour. (mise à jour janvier 2025 : 3 cours de yoga sont bien inclus dans le prix du séjour!)

Nous sommes navrés que le geste commercial qui vous a été proposé, ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Sachez que notre entreprise est encore jeune et l'expérience client est au cœur de préoccupation.

Par ailleurs, nous vous invitons à consulter la liste complète des avantages à réserver votre séjour chez Decathlon Travel sur le lien suivant : https://www.decathlontravel.com/concept

De plus, nous tenons à souligné que grâce à notre plateforme nous offrons de la visibilité à nos partenaires locaux qui proposent des séjours sportifs à des prix attractifs.

Nous espérons tout de même vous revoir pour une nouvelle aventure sportive.

L'équipe Decathlon Travel

Alix

4/5
Avis envoyé le 22/03/2024

Excellent séjour surf-yoga. L’auberge qui nous accueille est très agréable, les chambres sont propres, la nourriture délicieuse et le personnel est très courtois et sympathique. Le lieu, Imsouane, est magique : subtil mélange entre locaux d’un petit port de pêche marocain et surfeurs de différentes nationalités. Petit réserve néanmoins quant à l’utilité de passer par Decathlon travel qui en réalité fait office d’agence de voyage : plusieurs filles avaient directement réservé en direct et ont, de facto, été exonérées de la commission que se prélève Decathlon travel. De plus, les frais de transfert aéroport- surf camp proposés sont bien plus onéreux qui la majorité des taxis pour un service similaire. Un peu plus de transparence aurait rendu ce séjour parfait!

A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Alix,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf au Maroc.

Nous vous invitons à consulter la liste complète des avantages à réserver votre séjour chez Decathlon Travel sur le lien suivant : https://www.decathlontravel.com/concept

Pour information nous proposons les mêmes tarifs que nos partenaires.

Il est cependant possible que nos partenaires modifient leur tarif en fonction des saisons et du remplissage (comme peuvent le faire les compagnies aériennes ou ferroviaires).

Concernant le coût du transfert aéroport - hébergement, nous avons bien fait remonté votre remarque à notre partenaire, nous vous en remercions.

En espérant vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel

Aurélien

5/5
Avis envoyé le 17/03/2024
Une magnifique découverte du surf et du Maroc. Une équipe au top, on s’y sent comme à la maison. Dédicace au chef qui cuisine extremement bien les plats traditionnels. La quantité et la qualité est au rendez vous. Des profs de surf de bons conseils et toujours de bonne humeur.
A voyagé en mars 2024
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Nicolas

5/5
Avis envoyé le 17/03/2024
Magique !
A voyagé en mars 2024
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Laetitia

5/5
Avis envoyé le 17/03/2024

Décathlon travel se prend une belle marge (c'est un peu normal) mais ensuite c'est le prestataire qui gère tout et du coup je regrette vraiment de ne pas avoir réservé en direct car passer par décathlon n'apporte vraiment rien de plus au contraire.

A voyagé en mars 2024
Lien du voyage effectué
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Laetitia,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf au Maroc.

Nous proposons une large sélection de séjours sportifs sur notre plateforme, opérés par des partenaires locaux en qui nous avons toute confiance.

Grâce à notre notoriété, nous offrons donc de la visibilité à nos partenaires qui proposent des séjours sportifs à des prix attractifs.

Pour information, nous proposons ces séjours au même prix que nos partenaires.

Nous vous invitons à consulter la liste complète des avantages à réserver votre séjour chez Decathlon Travel sur le lien suivant : https://www.decathlontravel.com/concept

A bientôt,

L'équipe Decathlon Travel

Marie

4/5
Avis envoyé le 10/03/2024
A voyagé en mars 2024
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HELENE

5/5
Avis envoyé le 10/03/2024
Un super séjour qui allie sport et détente dans une destination totalement dépaysante. Séjour idéal pour être déconnecté du quotidien. Tout simplement génial !
A voyagé en février 2024
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Melle

5/5
Avis envoyé le 10/03/2024
A voyagé en février 2024
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Luc

3/5
Avis envoyé le 03/03/2024
A voyagé en février 2024
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Nicolas

4/5
Avis envoyé le 26/02/2024
A voyagé en février 2024
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