Bonjour Odile,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le niveau 3 de ce séjour correspond bien à un niveau confirmé, et nos conseillers veillent à orienter chaque voyageur au mieux. Malgré ces précautions, il peut arriver qu’un groupe soit hétérogène. D’après notre partenaire, le guide a dû adapter le rythme mais a maintenu les distances prévues, ajoutant même une randonnée pour satisfaire les plus sportifs.
Nous prenons en compte votre retour pour améliorer encore nos séjours et espérons vous revoir bientôt sur une autre aventure.
L’équipe Decathlon Travel
Bonjour Rémi,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la météo n’ait pas permis d’observer pleinement les aurores boréales, ces phénomènes restant imprévisibles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’implication du guide ainsi que la qualité des hébergements.
En espérant vous revoir sur un prochain séjour, avec une météo plus clémente !
Merci pour votre partage d'expérience.
L’équipe Decathlon Travel