CATHERINE

2/5
Avis envoyé le 02/06/2025
Déboire quand à la somme à régler: au dernier moment on m'informe d'un surcoût parce que j'ai une chambre individuelle que je N'AI PAS CHOISIE! c'est juste parce que je me retrouve toute seule à voyager (pas ma faute!) l'autre personne ne voulant pas partager : pourquoi ne pas garantir le voyage si au moins 5 personnes inscrites par exemple.... Les prestations ne correspondaient pas au descriptif. Le prix est bien plus élevé que chez la concurrence.... (j'aurais dû vérifier)
A voyagé en mai 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Catherine,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre voyage au cœur des trésors de Jordanie, combiné à la randonnée à cheval dans le désert.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le supplément chambre individuelle. Comme indiqué sur la fiche du séjour, ce supplément peut en effet s’appliquer lorsqu’un voyageur solo n’a pas de possibilité de partager la chambre.

Concernant votre remarque sur le niveau de prestations et le prix, nous avons à cœur de proposer des séjours conçus avec des partenaires locaux de confiance.

Nous vous remercions pour votre témoignage, qui contribue à l’amélioration continue de notre offre.


L'équipe Decathlon Travel

ISABELLE

4/5
Avis envoyé le 18/05/2024
A voyagé en avril 2024
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Marie

5/5
Avis envoyé le 13/05/2024
Une superbe expérience à cheval dans le désert de Wadi Rum! Des paysages à couper le souffle et une équipe incroyable, je recommande à 100%
A voyagé en avril 2024
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Marion

5/5
Avis envoyé le 23/04/2024
Nous sommes parties entre amies et nous sommes retrouvées dans un groupe de 6, taille raisonnable. La visite d’Amman est requise, mais n’est rien à côté de Petra et encore moins du Wadi Rum qui est vraiment le clou du spectacle. Nous avons baigné dans une ambiance bienveillante auprès des locaux qui ont tous été aux petits soins. Peu importe l’endroit, nous nous y sommes senties en sécurité. La vie dans le désert correspond à un vrai bivouac et il faut être prêt à faire des toilettes minimalistes. Pourtant, ce n’est rien en comparaison a l’expérience grandiose que sont les 6 jours passés aux côtés des Bédouins.
A voyagé en avril 2024
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Ophelia

4/5
Avis envoyé le 29/12/2023

Nous n'avons qu'un mot à dire : FONCEZ !
Au-delà de découvrir un pays magnifique, grâce à Décathlon TRAVEL nous avons fait des découvertes humaines fabuleuses dans un décor magnifique. Avec une superbe traversée du désert du Wadi Rum à cheval sur plusieurs jours, l'immersion est totale. Bel équilibre entre les activités touristique et le dépaysement souhaité.
Tout dans l'organisation est fait pour ce voyage reste inoubliable.
Merci encore !

A voyagé en septembre 2023
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Marion

4/5
Avis envoyé le 19/11/2023
A voyagé en novembre 2023
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Andrea

5/5
Avis envoyé le 05/06/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

A voyagé en mai 2023
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Clémentine

3/5
Avis envoyé le 25/05/2023

un super séjour !!! dommage que nous ayons passez notre dernier jour en beachclub, j'aurais aimé avoir plus de visites, mais il en faut pour tous les goût ! les 3j dans le désert étaient exceptionnels, le guide a été super, la nourriture était juste divine, ils étaient au petit soin avec nous, les chevaux étaient adaptés à notre niveau, des moments magiques !!!

A voyagé en mai 2023
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Lydia

5/5
Avis envoyé le 22/05/2023
Super voyage une semaine qui compte triple tellement on en prend plein les yeux. Finalement 3jours de cheval c'est juste nécessaire, entre la chaleur et le dynamisme de ces derniers. Ça laisse le temps de visiter Petra, la mer Morte et la mer Rouge. Par contre il faut arrêter de proposer Petra by night c'est vraiment un attrape touristes vendu comme un show de 2h alors que ça dure 20 min...juste le moment pour les influenceurs de prendre leurs photos
A voyagé en avril 2023
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Alain

5/5
Avis envoyé le 15/05/2023
Organisation parfaite de bout en bout, tant pour la partie sportive que pour la partie culture/loisirs... expédition bien rythmée, pas de le temps de s'ennuyer.
A voyagé en mai 2023
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